“没想到现在刷脸，就能办理公积金业务。”数天前，江西省南昌市市民王艳玲前去办理公积金提前还款事项，正当她因忘带身份证而苦恼时，工作人员指导她用手机刷脸登录“赣服通”，很快查询到她的身份信息和房贷信息，不到5分钟就办好了还款事项。
为了让群众“少跑腿”，江西提出要建设“数字政府”，打破“信息孤岛”。作为江西省“数字政府”建设的重要成果，“赣服通”政务服务平台3.0版及其App于今年7月上线后，越来越多服务在云端实现了“无证办理”，更多涉企政策兑现通过云端打通了“最后一公里”。
在疫情期间，“赣服通”政务服务按下了“快进键”。作为全省政务服务的主渠道，“赣服通”专门上线了在线义诊、在线教育、在线复工等专项服务，省内居民在家即可享受多项便民服务。截至今年6月，“赣服通”累计上线服务总事项6757项，实名用户数已突破2000万，各类应用累计访问量7亿余次，非税缴费金额累计超50亿元。
疫情防控考验社会精细化治理能力。为此，江西省大数据中心还快速构建了集通信、指挥和调度于一体，高度智能化的疫情防控应急指挥调度平台。
“这个平台以省政务外网视频会议系统为基础，融合云视频会议和视频大数据，打通了省市县三级指挥部、卫生系统，以及全省医院、火车站、高速路口等重点区域的视频系统，实现数据共享，确保了指挥政令畅通，调度有力。”江西省大数据中心网络通信部主任吁元卿介绍。
据江西省发改委统计，截至今年6月，江西116个省级和列入计划的427个市县级“信息孤岛”已全部打通，政务数据真正“动”起来，数据累计被调用7.88亿次，实现交换386.82亿条，建成人口、法人、电子证照、公共信用、投资项目、社保、纳税等八个高频数据共享库，归集数据24.5亿条，为各地各部门提供349项高频数据服务。
“通过借助大数据、云计算等技术，我们打破各政府部门之间的‘信息孤岛’，构建起全省政务数据共享交换平台，有效缓解了政府部门数据不通畅、办事效率低下的问题。”江西省大数据中心副主任杜军龙介绍说。
附1：国脉“一网通办”核心支撑系统（GDBOS），助力数字政府建设
数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构，围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路，为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式，可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县（区）不同层次需求，支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级，全面提升政务服务能力，夯实数字政府基础，为国家治理能力现代化提供重要支撑。
依托"产品+数据+标准"框架，构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系，无缝衔接既有业务系统，有效驱动政务服务整体运作：①落脚在“办成”，把政务数据归集到一个功能性平台，企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项；②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力，并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。
附2：国脉政策通（又名“国脉一体化惠企政策服务平台”），是对标中央关于“各项惠企政策落实到位、易于知晓、一站办理”要求，打通政策服务、优化营商环境的帮手级产品。以“惠企政策精准送、补贴申报一次办”为核心，提供政策“发布、汇聚、查看、送达、办理、督查、评价”全套解决方案。基于市场主体、民生服务和营商环境优化，从最小颗粒化、数源标准化、数据共享化、组织协同化、业务融合化五个方面着手打造，实现群众与企业真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策红利更好发展。截至目前，该系统已于深圳市、杭州市、佛山市、浦东新区、南山区等地应用，获企业群众普遍好评。
