为方便纳税人及时了解税收政策和办税流程,近日,徐州市税务局推出了“政务公开一卡通”。纳税人、缴费人想要拨打12366服务热线、关注徐州税务微信公众号、登录电子税务局等“服务直通车”,都可在一张小小的卡片上找到相关涉税信息,办税服务、政策查询一键直达。
今年以来,国家出台了一系列税费优惠政策助力企业复工复产。徐州市税务局为保障广大纳税人、缴费人的知情权、参与权、监督权,更加全面地了解和掌握办税方式和服务举措,特推出了“政务公开一卡通”。
据了解,“一卡通”是将江苏省电子税务局、12366咨询平台、社保缴纳小程序、个人所得税APP、徐州税务微信公众号等网址或二维码,以及纳税咨询投诉电话、税收违法行为举报电话、税务干部违纪举报电话等囊括在一张名片大小的卡片上,为纳税人打造了一个全方位的掌上服务“直通车”,受到纳税人纷纷点赞。
“有了‘一卡通’,所有网上办税的渠道都集合在一起,查询办税问题既方便又快捷。”徐州润初建筑装饰工程有限公司会计王珂高兴地说,“遇到特殊问题,税务部门还为我们开通了‘一企一事一策’服务。有了这些支持,我们就可以全心全意抓生产,再也没有了后顾之忧。”
“有了这张卡片就方便多了,登录微信可以查阅办税指南和优惠政策,看不懂的也能直接打电话咨询,学习起来很方便。各种办税途径也都很全,不用为如何办税发愁了!”江苏国成建设集团有限公司财务负责人张永红在网上完成涉税业务综合套餐后深有感触地说。
江苏三仪动物营养科技有限公司是一家生产各种动物饲料的公司,公司会计郭帅表示:“这不是一张普通的卡片,而是‘走心’服务的一种体现。办税、缴费、互动渠道一目了然,甚至投诉、监督、举报渠道都写得明明白白。这是真正的公开透明、简政放权。让我们办起税来方便、快捷,也让我们遇到问题有清晰的解决途径。”
“卡片虽小,内容却很丰盛,通过卡片不仅可以进入徐州税务微信公众号,了解最新优惠政策,还可以进入互动交流平台,实现税务服务零距离,值得点赞!”邳州熙源食品有限公司会计李春华也为税务版的便民服务举措竖起了大拇指。
附1:国脉“一网通办”核心支撑系统(GDBOS),助力数字政府建设
数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”(GDBOS), 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构,围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路,为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式,可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县(区)不同层次需求,支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级,全面提升政务服务能力,夯实数字政府基础,为国家治理能力现代化提供重要支撑。
依托"产品+数据+标准"框架,构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系,无缝衔接既有业务系统,有效驱动政务服务整体运作:①落脚在“办成”,把政务数据归集到一个功能性平台,企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项;②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力,并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。
附2:国脉政策通(又名“国脉一体化惠企政策服务平台”),是对标中央关于“各项惠企政策落实到位、易于知晓、一站办理”要求,打通政策服务、优化营商环境的帮手级产品。以“惠企政策精准送、补贴申报一次办”为核心,提供政策“发布、汇聚、查看、送达、办理、督查、评价”全套解决方案。基于市场主体、民生服务和营商环境优化,从最小颗粒化、数源标准化、数据共享化、组织协同化、业务融合化五个方面着手打造,实现群众与企业真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策红利更好发展。截至目前,该系统已于深圳市、杭州市、佛山市、浦东新区、南山区等地应用,获企业群众普遍好评。