一些人对“数字化”和“现代服务业”一头雾水。而记者在采访中得知，它的概念可以解释得很通俗：如我市行政事业单位使用的数字化医保系统，联接了近60家医疗机构和定点药店，使参保人员的缴费和支付在数字化系统中完成。这便是数字技术在医保系统的应用。如果将数字技术广泛应用于传统服务业即生成了现代服务业，比如电子政务、电子商务、现代物流等。有关专家说，数字信息化与现代服务业“唇齿相依”。为此，我市在大力推进现代服务业发展的进程中，将始终伴随着“数字嘉兴”的建设。
    市发改委有关领导说，我市信息技术的建设与应用在全省乃至全国的中等城市中走在了前列。但他同时坦言，随着基础网络设施的进一步完善，今后还应着重解决“建设与应用”和“发展与建设”两大矛盾。
    记者在采访中得知，我市正加紧制定和完善电子政务建设的相应规划，确定了市计委办公系统、统计局网上直报系统、远程办公系统、工商网上注册系统等9个项目作为电子政务试点项目，通过实施百家资源上网和网上政务大厅项目，推进政府信息资源共享。有关人士说，这一举措是为了解决“重建设轻应用、重技术轻管理”的问题。
    据了解，我市目前已经初步建成了电子政务基础物理平台和网络，电子政务网络覆盖了130多家市级部门和单位，建成并投入运行了全市电子公文系统、信息报送系统和四套班子办公系统等。但在运行中发现，基础数据库建设存在各自为政、信息“孤岛”的问题。有关人士举例说，统计局、建设局、国土局、公安局等诸多单位都早已建立起基础信息资源库等大量的应用系统，而从应用层次上看，面向公众服务的系统少，管理层应用系统少，决策层应用系统几乎没有。他们还认为，在复合型人才的引进和培养等方面，远远没有跟上硬件建设的步伐，由此制约着信息技术在电子政务服务中发挥更大效益。为此，建立共建共享的约束机制和激励机制将是今年“数字嘉兴”建设应着重解决的问题。
    记者了解到，我市已有越来越多的企业利用电子商务手段进行生产经营活动。同时也有相当一部分企业拥有了自己的域名、建立了独立的网站，他们通过这些公共电子商务平台扩大宣传和对外交流，为企业带来了收益。中国茧丝绸交易市场创办的“金蚕网”所建立的会员制竞价拍卖型电子商务模式，在茧丝绸行业取得了巨大成功，2004年成交额高达260亿元；“嘉兴经贸网”的加盟企业有1000余家，参加“嘉兴产品网上交易会”的企业达到2000余家。
    而针对目前我市企业的信息化发展的整体现状，业内人士心存忧虑：面对激烈的市场竞争，我市一些企业尚没有认识到信息技术与企业发展的必然关联，信息资源的开发和利用程度、信息技术应用水平等都相对偏低，企业信息化建设投入也相对不足。有人直言：对信息化建设缺乏整体规划在企业中非常普遍，就连一些上市公司、高新技术企业、骨干企业的信息化建设投入也十分有限，信息化人才缺乏更是一个共性的问题。
    不过，为了突破这一“瓶颈”，我市今年确定了企业信息化试点企业100家、示范项目100个、电子商务项目50个，旨在推进“企业信息化工程”建设，提高电子商务应用水平。业内人士不无感慨地说，有了“数字化”的强力支撑，我市的现代服务业定会插上腾飞的翅膀。

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