“我在郊区上班,办理公积金支取,原本要请假,前往市行政服务中心申请,现在线上办理,一趟不用跑。”昨日,市民曾先生通过惠民宝APP实名认证,通过线上提取住房公积金审核办事项指引,录入相关信息,提交了申请,市公积金中心当天就完成了办结。
曾先生说,前年他在荔城区玉湖新城买房,在银行办理了纯商业贷款。前不久要办理公积金支取时,看到我市推出公积金首批31项“不见面服务”审批,就抱着试试看的心理前来尝试,不想办事像网购一样方便。在为便民服务点赞同时,他期待有更多“不见面服务”上线,让群众尽享惠民福利。
“目前在惠民宝APP推出11个服务分厅,接入公积金、医保、社保等134项高频办理事项,提供‘自助办’业务。”市行政服务中心管委会政务数据科陈肖鼎介绍,中心引导入驻单位推出“秒批”服务,推出企业通服务等版面,便利群众办事。
政务服务全流程网上办是市行政服务中心深化“互联网+政务服务”改革,优化营商环境的一道缩影。今年我市聚焦突出开放招商、强化项目带动,突出“强产业、兴城市”双轮驱动,全方位推动高质量发展超越。为服务发展大局,市行政服务中心优化“线上服务窗口”,加快“自己‘批’ 网上办”平台迭代升级,推广 “网上办、掌上办、自助办、大厅办”多个场景的应用,实现简单事项“系统办”,复杂事项“智能办”, 让企业和群众感受到申办事项的极致体验。
今年拟在全市投放110台便民自助服务终端,其中已有26台24小时自助服务机“下基层”, 分布在全市17个“党建+”社区邻里中心、各县区行政服务中心及部分园区、开发区,为群众提供“就近办”政务服务。更便利的还有“掌上办”,市行政服务中心利用公安部门的“交管12123”和“福建交通罚没”、税务部门的“闽税通”等办事APP及“福建治安便民” “福建税务” “福建社保” “福建居民养老保险” “莆田医疗保障” “莆田市住房公积金管理中心”等微信公众号、小程序,让群众足不出户,随时随地申办政务。
为增强网上政务服务能力,市行政服务中心投入3900万元升级改造政务服务管理平台、政务数据汇聚共享平台、政务服务标准综合管理平台、建设工程项目审批管理平台等一系列信息化系统。并加快推进数据整合、信息共享、互联互通等工作,疏通系统二次录入、数据调用率低等堵点,真正让数据跑起来、用起来。如今21个省级自建系统已有16个完成对接。为提升政务数据利用率,全市电子证照库汇聚电子证照900万张,今年加快数据生成和存量证照电子化,新增110万张电子证照。目前,市、县区两级进驻省网事项网上可办率为99。7%,电子证照应用率达98%。市县区两级进驻省网上办事大厅事项网上可办率为99。63%,全程网办事项占比61。66%。
【改革先锋】
市医保中心:
参保人员可共享 家庭健康账户资金
今年4月,市医保中心出台《莆田市职工基本医疗保险家庭健康账户使用管理办法》,试行职工医疗参保人员申请建立家庭医疗共济网,共用家庭健康账户资金。家庭健康账户的资金为职工医保个人账户实际结余资金超过3000元的部分,共用人包括职工医保本人及其指定的子女、配偶等直系亲属。职工医保参保人员可到市医保经办机构窗口申请建立本人家庭医疗共济网,指定家庭成员使用家庭健康账户的先后顺序。窗口提供共济备案“网上办”“掌上办”,让参保人员“零跑腿”,居家操作方便又省心。
市住房公积金管理中心:
推出31项“一趟不用跑”
便民服务事项
市住房公积金管理中心运用“互联网+公积金”服务理念,在网上办事大厅、微信公众平台、闽政通APP、莆田惠民宝APP、自助服务终端、支付宝等服务渠道上推出职工住房公积金账户设立、住房公积金账户封存审核、职工住房公积金账户启封、住房公积金信息变更—单位信息变更、住房公积金信息变更—职工信息变更、离退休提取住房公积金(已达法定退休年龄)、出具职工住房公积金缴存证明、偿还购房贷款本息提取住房公积金、支付房租提取住房公积金、个人账户基本信息查询、贷款进度查询、网厅交易历史记录查询等33项“一趟不用跑”便民服务事项。
市卫健委:
行政审批服务事项全程网办
市卫健委针对占年办件量80%以上的医师、护士执业注册事项,允许以单位的名义,实现集体“网上办”,也允许以个人的名义,进行“个人申办”,通过福建省网上办事大厅、手机APP莆田惠民宝和闽政通等方式实现网上办和手机办。将开卷式审批系统和国家卫健委自建系统相结合进行审批办件,实现全程网办,并及时将办理结果生成电子证照,供服务对象下载,对需要书面办理结果的企业群众,免费提供邮寄送达服务。