在汕头经济特区旭皓速冻品厂仓库前，工人们正将一箱箱制作保藏罗非鱼快速搬运上车，发往海外市场。
“今年以来，我们已经出口了1700多吨制作保藏罗非鱼，实现了对南非、卢旺达、布基纳法索等11个非洲国家出口零的突破。”该公司报关负责人黄炜表示，在海关指导下，公司在开拓多元化海外市场尝到了“甜头”。
危中寓机，克服了危即是机。今年以来，汕头海关所属龙湖海关结合辖区企业特点，落实一系列稳外贸稳外资措施，支持辖区外贸企业化疫情之危为转型之机。
打通痛点助力企业“鱼”跃“蓝海”
新冠肺炎疫情暴发以来，体量庞大的出口罗非鱼行业遭遇严峻挑战。
“国内疫情快速稳定下来，我们刚从养殖压塘、内销下滑等问题中缓过劲，又因全球疫情蔓延，迎来了国际订单不断被延迟或取消的更大困境。”黄炜坦言，全球疫情对企业发展带来了更大的冲击。“大浪淘沙，企业要想生存下来就必须勇敢地走出去，寻找新的市场。”
如何协助企业开拓海外市场，开发新产品、探索新销路，减轻生产经营压力，实现“鱼”跃“蓝海”，成为摆在龙湖海关面前的重要课题。
针对辖区水产企业较为集中的实际情况，龙湖海关收集行业协会以及15家重点水产企业在检验检疫通关监管、备案养殖场日常管理、企业培育认证等六方面的诉求后，靠前做好业务指导和通关服务，全面升级各项帮扶举措。
助力企业应对国外技术性贸易壁垒，一对一指导企业提前做好应对措施，防范和规避贸易风险；指导企业加强重点生产环节自检自控，帮助企业突破出口受限瓶颈；开通现场查验水产品通关绿色通道，提供提前申报、预约加班验放等便利措施，并实行优先接单、优先查验、优先放行，助力地方水产行业蓬勃发展。
因此受益的还有辖区生虾出口企业，广东瑞源实业有限公司就是其中一家。“自从公司出口某目的国提出‘进口生虾必须去净肠线、虾壳’新规后，龙湖海关双管齐下，指导公司按照该目标市场法规改进生产工艺，实现产品升级的同时，快速完成出口生虾证书比对和模板更新工作，为我们提前打通通关堵点。”万亚食品厂关务负责人表示，由于关企携手应对有力，该公司成功化解了被动局面，今年1—10月，已成功向该国出口生虾823.6吨，全部实现顺利通关。
一企一策支持企业“轻舟出海”
在龙湖海关查检科办公室，电话铃声此起彼伏。“有企业打电话来预约查验的，也有来咨询出口产品标准的，我们一一耐心解答。把这些小问题解决了，企业产品出口也就顺畅了。”龙湖海关查检科科长戴跃升说。
解决企业具体问题，助力轻装上阵，今年以来，龙湖海关综合运用各项政策和服务手段为企业纾困解难，积极推行点对点个性化服务，在严格执行海关监管制度基础上，结合企业具体情况开展面对面精准化帮扶。
广东集味村食品有限公司正是龙湖海关帮扶对象之一。今年以来，受疫情影响，速冻食品市场需求强劲，龙湖海关结合日常监管，指导该公司做好原辅料采购验收、生产工艺、成品检验、仓储运输等环节管控，从源头保障食品安全，确保疫情期间速冻食品出口量增质不变。
“受疫情影响，民众在家就餐频率提高，我们的速冻面点产品在海外消费市场很受欢迎。”广东集味村食品有限公司常务副总经理张雪辉说，截至10月底，该公司出口速冻包子同比增长了一倍。
汕头牛肉丸作为潮汕美食名片之一一直蜚声中外，作为牛肉丸生产企业的潮庭食品股份有限公司同样喜讯连连。“在海关指导下，我们公司牛肉丸产品实现了批量出口。”该公司生产总监郑志立表示，今年以来，该公司出口牛肉丸、牛筋丸等同比增长222%，“在疫情背景下还能取得大突破，确实出乎我们预料！”
“‘一企一策’实打实解决问题、打通堵点，支持企业轻舟出海，始终是海关优化监管服务的一个基本点。”据龙湖海关关长雷卓田介绍，为进一步推动稳外贸稳外资政策落实，该关创新建立“一台账、一清单”，即“龙湖海关促进稳外贸稳外资工作台账”“龙湖海关‘一企一策’工作清单”，每周跟踪督办企业诉求落实情况，总结评估存在问题，完善问题收集到反馈的闭合链条，销账式管理，确保及时得以解决。截至10月底，该关共收集企业诉求38项，落实帮扶举措57项。
“下一步，我关将继续围绕攻克制约经营环境提升的难点、疏通影响市场活动的堵点、消除企业反映强烈的痛点，帮助企业危中寻机、转型升级。”雷卓田说。
