辽宁丹东：“数字引擎”助推城市治理智慧化

　　位于丹东市振兴区六纬路39号的丹东市公安局24小时自助服务中心，是东北首个“不打烊”的无人警局，随时可为群众提供交警（车管、交管）、户政、出入境等多项公安业务，市民补换驾驶证、领取身份证、交通违法处理等业务均可自助完成办理。

　　同样的场景，出现在丹东市税务5G智慧办税厅。5G远程办税是指税务机关依托5G视频网络受理纳税人办税事项，通过视频通话技术与纳税人面对面交流，即时获取报送资料，告知办理结果。

　　在市人社局一楼的人力资源市场，10台简历一体机、9台自助服务一体机、10台政策宣传导读机等智慧化设备和50个招聘展位，让人眼前一亮。大学毕业正在找工作的王桐说，这套先进的智慧化人力资源服务系统，让求职者能够快捷找到合适的岗位，有了更多选择机会。

　　去年底，丹东市人社局、丹东市信息中心和丹东市智慧城市领导小组办公室结合《丹东智慧城市建设项目三年实施方案》规划内容，贯彻落实“优化就业创业政策，促进失业人员、就业困难人员及各类重点群体就业创业工作”，率先建成了我市第一个智慧城市应用——“丹东市智慧化人力资源市场”。

　　该系统依托省、市两级政务网络、数据交换平台，形成贯穿人社、民政、公安、工商等多部门的数据应用协同体系；依托企业岗位数据库和求职人员数据库信息，分类梳理重点行业、产业链上下游企业岗位需求；系统统计不同专业、不同年龄、不同技能人力资源供给数据；多维度分析人力资源供求情况，科学研判人力资源过剩行业和急需紧缺岗位；引导劳动者通过技能提升、岗位转化，确保稳定就业；全面剖析我市人力资源市场供需结构，形成科学的人力资源运行情况分析报告，为政府科学决策、制定政策提供支撑。

　　随着科技进步和时代发展，“互联网+政务服务”已成为推进政府治理现代化、提高政务服务水平的重要途径。越来越多的智慧城市应用，正在改变丹东人的工作与生活方式。

　　2020年，我市开展百日攻坚活动，围绕12个维度、36项具体工作任务，着力推进“互联网＋政务服务”向纵深发展。完成7个自建系统与一体化政务服务平台的对接，实现了办件数据向省平台实时汇聚，完成200余万条历史数据推送工作；实现依申请政务服务事项100%“进厅上网、应进必进”；全面梳理网上办事流程，办件比率、平均办理时限压缩比率、平均事项跑动次数、平均事项环节数等各项指标均实现大幅提升；完成80个类别265万余条电子证照历史数据推送工作，市县两级申请电子印章145个，政务部门覆盖面达100%……“一网通办”取得突破性进展，更好实现了让信息多跑路、让群众和市场主体少跑腿的目标。

　　今年是“十四五”规划的开局之年。市政府工作报告中提出“大力发展数字经济，加强5G等基础设施建设......加快建设数字政府、智慧城市、数字乡村”。

　　加强互联网政务服务，首先要实现“网络通”。市信息中心通过强力推进“加强数字政府建设，实现政务外网全覆盖”等省考核工作，提前完成了全市299个县（市）区政务部门及所属单位、84个乡镇（街道）、864个村（社区）电子政务外网全覆盖，为互联网政务提供了网络支撑。

　　与此同时，我市将加快建设丹东市大数据中心，构建统一硬件基础设施，统筹推动信息系统迁移，实行数据资源归集统一管理，推进基础信息共享，推动公共数据开放，加快大数据的发展和应用，推进“互联网+政务”建设，充分发挥大数据中心做为新型基础设施在支撑数字化转型，培植经济发展新动能方面的重要作用，加快实施大数据应用，促进大数据产业健康发展，让政务服务更接地气、更聚民气。