IBM，今日举行了“通过创新实现面向市场的政务建设”为主题的政府及公众事业创新策略沟通会，由IBM全球政府与公众事业部总经理Emilie McCabe 女士、IBM亚太区政府与公众事业部副总裁Fiona McMaster 女士，及IBM大中华区政府与公众事业部总经理范宇先生介绍了当前全球范围内政府及公众事业领域的创新趋势，及IBM在中国的政府机构、医疗、教育等领域的创新策略和关注重点。IBM全球政府与公众事业部总经理Emilie McCabe 女士表示，创新已经成为各国政府关注的重点，而中国基于高速的经济发展和各级政府的积极倡导，在业务模式、业务流程等关键领域，拥有不可比拟的优势和机遇，IBM将继续与各级政府紧密合作，为中国政府和公众事业领域的创新努力贡献力量。
IBM全球政府与公众事业部总经理Emilie McCabe 女士和IBM亚太区政府与公众事业部副总裁 Fiona McMaster 女士首先介绍了IBM 2006年全球CEO调查中关于政府及公众事业领域的研究结果。通过对不同国家的106位公众事业领域领导人的深入访问发现，面对人口老龄化、社会安全（人身安全、信息安全）等挑战，各国政府领导人都充分认识到创新的重要行和迫切性。与企业领域类似，政府部门认为产品、服务和市场是最为关键的创新领域，并且业务流程和业务模式的创新越来越重要。政府部门的能力和效率的提升，依赖于广泛的协作创新，而组织结构和工作流程的革新是改善财务表现和预算水平的关键环节。IBM在报告中总结了在政府及公众事业领域中决定创新成功与否的三个重要因素，即与外界合作伙伴的广泛合作，政府运营与技术的紧密结合，以及政府领导人自身的投入程度。
IBM大中华区政府与公众事业部总经理范宇先生在介绍中国政府及公众事业领域的创新特点时表示：“中国重大电子政务项目的建设都具有覆盖幅员辽阔、人口众多、经济发展不均衡、时间急迫性强等特点。中国政府和公众事业领域的信息化建设，首先要保障和谐社会的建设，其次要保证可持续性发展。IBM将用服务、管理、技术上的创新与整合来帮助政府实现目标。”在关系到国民经济发展的重大领域，如政府采购、十二金工程，社会公共安全保障体系等领域，IBM充分理解客户的需求和业务特点，利用IBM服务不同政府部门的跨行业解决方案的优势，服务世界不同国家政府的深厚经验，和全面的产品、技术、服务和解决方案的综合能力，积极为政府部门的产品、服务、业务流程和业务模式的创新建设贡献力量。
在医疗领域，IBM在医疗领域提供广泛的信息化建设支持，是从新药研发、医院信息化管理，到全国性的医疗救助、疾病控制，再到转诊系统、电子病例，以及社会医疗保障领域，IBM都做了大量的支持工作。针对当前中国医疗领域突出的患者 “看病难、看病贵”的挑战，IBM正致力于以下三个方面：第一，医疗电子转诊系统方面正在做有效的创新，协助各级医疗机构建设有效的信息化系统，健全电子转诊系统；对社区医院、地区医院的患者医疗记录进行存储和有效共享；第二，在全国医疗救助体系的网络建设上，IBM积极支持卫生部的工作，将几百个城市的信息通过网络连接在一起；为全国范围的重大疾病控制提供信息保障；第三，IBM与各医疗机构和主管部门积极合作，推动以病人为中心的整合的保健支付体系的建设。
在教育领域，当前中国教育行业面临两个主要问题。首先，中国经济的高速发展，对高等教育人才的需求和学校所能够提供满足这些需求的能力是矛盾的。这种能力不仅仅是对技能上的需求，更重要的包括软技能，即沟通能力，团体合作能力等。其次，国民素质的提高，关系到国民经济的持续健康发展，需要民众普遍接受教育的社会环境，特别是欠发达地区教育的普及性。
面对目前这些存在的问题，第一，IBM通过信息化建设和推广，将教育的普及性从校园内推广到校园外，通过远程教育的方式，使原本只能在学校内进行的教育扩展到学校外去，能够帮助更多的人接受现代化的技能教育或高等教育，例如大家熟知的网上大学等；第二，IBM针对不同的层面提供行之有效的教育设备和整体管理解决方案，例如，对于高校的科研开发方面，IBM提供深度计算等高性能计算解决方案，帮助教育行业实现科研上的创新；第三，IBM通过一些与大学的合作项目，提升学生软技能上的提升，提高学生沟通、团体合作等能力；IBM的多个研究机构，均与中国教育行业保持了多层面、多角度的合作，IBM以创新合作伙伴的身份，致力与长期协助中国教育事业的发展。
最后，IBM全球政府与公众事业部的总经理Emilie McCabe女士表示：“在中国，IBM政府与公众事业部是发展最快的部门，也是公司最重视的部门之一，为了更好的利用创新解决政府和公众事业领域所面临的问题，提升电子政务建设，IBM将致力于与所有的客户、行业专家、合作伙伴进行广泛交流、密切合作，从而更好的实现创新的价值。”
此次IBM政府与公众事业部两位高层的访华，也表明了IBM对于中国市场的深切关注和投入！
