5月26日，《省级政府和重点城市网上政务服务能力调查评估报告（2021）》（以下简称《评估报告》）发布。广东在省级政府一体化政务服务能力评估中以95.38的总体指数继续位居全国第一，摘得“三连冠”，且在线服务成效度、在线办理成熟度、服务方式完备度、服务事项覆盖度、办事指南准确度等五项指数得分均名列前茅。《评估报告》由国务院办公厅电子政务办公室委托中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心编制。
《评估报告》指出，广东省以政务信息化体制机制优化为突破口，始终坚持政务服务移动化、一体化、精细化的发展方向，针对群众、企业和公务员群体不同办事需求，建设粤省事、粤商通、粤政易移动平台，有力推动行政管理和公共服务提质增效。
据悉，粤省事集成1753项服务事项及90种个人电子证照，其中1259项实现“零跑动”，目前实名用户已超1.2亿。粤商通服务全省商事主体，将分散在47个省级部门1163个高频服务事项和158类涉企常用电子证照集成到移动端，支持企业“一站式、免证办”，目前平台注册市场主体数超755万。粤政易基本覆盖全省五级公职人员，文电办理用时较从前下降约40%，行政效率大幅提升，业务管理更加扁平高效。
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