浏览微软在全国范围内成立的本地微软技术中心名单,宁波微软技术中心显得格外惹眼。这不仅是因为它是分布各地的微软技术中心中最年轻的一员,更是因为在目前已成立的十四家微软技术中心里,它是唯一设立在非省会城市的一家。宁波微软技术中心所拥有的这种特殊性,背后隐含了更为深刻的意义。
充满潜力的宁波信息产业
宁波地处长江三角洲,是我国近年来发展速度最快的城市之一。作为14个进一步对外开放的沿海城市之一,宁波的综合实力已在全国范围内名列前茅,经济和社会发展成就令人瞩目,发展前景一片光明。在这种背景下,宁波的信息化应用和产业发展就显得尤为重要。
宁波市信息产业局陶成波副局长对整个宁波信息化发展有着明确的认识。近年来,随着宁波经济的不断发展,宁波的整体信息化水平也得到明显提高,无论是基础设施建设,还是电子政务、企业信息化、社区信息化等应用领域,宁波都有了长足的发展。而宁波市的信息产业在“十五”期间取得了17%的增长,成为宁波的重要支柱产业。信息产业发展也受到了政府领导的充分重视,2005年宁波市政府提出产业结构优化升级,将经济重点从传统制造业向高附加值的产业转变,这其中,信息产业的地位在宁波变得越来越为重要。
在宁波大力发展知识经济的同时,宁波的信息产业尤其是软件产业迎来了极好的发展契机。迅猛的经济发展带来了大量的信息化需求,宁波众多的民营企业发展到一定规模后,信息化应用成为必然选择。而另一方面,宁波市委市政府提倡的“数字宁波”概念,促使政府部门在信息社会建设上不断增加着大量的财政投入。这些不断扩张的信息化市场空间,给宁波发展本地软件企业带来了非常好的机会,宁波市也期望在未来时间内,让宁波信息产业在全市经济、长三角乃至全国信息产业中占据更为突出的位置。
宁波为信息产业发展制定了长期的目标:到2010年,宁波的信息产业销售收入年均增长22%,到2010年达到2000亿;信息产业增加值年均增长20%,达到435亿。占当年生产总值的比重从2005年的7.2%提高到10%左右。
但相对于其他城市而言,宁波以往的信息产业规模还稍嫌不足。陶成波副局长介绍到,尽管宁波信息产业一直保持较高速度发展,但整体上还不同程度的存在着软件企业规模偏小、拥有自主知识产权的产品较少、软件人才相对缺乏的问题。据统计,2004年宁波有着96家软件企业,产业销售收入是19个亿,到2005年发展到487家企业,销售收入却只是增加到22个亿。这从一个侧面反映出宁波软件产业的薄弱。
龙头企业的缺乏使得宁波市政府一直期望着与国际大公司合作,来带动本地软件产业的发展,而宁波庞大而且增长潜力巨大的信息化应用市场,也同样吸引着微软公司。因此,设立第一个非省会城市的本地化微软技术中心,也成为了顺理成章的事情。
找准发展的切入点
2006年9月16日,由微软中国有限公司、宁波市政府、浙江海科信息科技有限公司共同打造的宁波微软技术中心正式成立。作为一种趋近成熟的合作模式的产物,宁波微软技术中心从成立伊始,就将企业如何生存、如何发展作为了最主要的议事日程。
宁波微软技术中心负责人许斌向我们描述了一个颇具难度的目标:到2007年底左右,中心收支就能够做到基本持平。对于一个新成立的企业,尤其是一个几乎从零开始的软件企业来说,这的确是一个需要勇气和智慧的目标。然而许斌对此颇有信心,在他以及整个中心管理团队的心中,已经为宁波微软技术中心的发展制定了一个蓝图。而这个蓝图的起始点,就从数字化城管系统的推广开始。
随着城市管理机制改革的深入和服务市民意识的建立与发展,促使各级城管部门加强实行面向极小的工作模式和作风,以适应城市的高速发展带来的成倍数的城市管理压力,以及满足市民日益高涨的城市管理要求。在这一背景下,作为一种先进的管理技术和手段,数字化城管系统一标准、规范的管理方式和程序,通过对涉及城市正常运行的包括称城市基本部件、事件和人的行为等的规范化管理,实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理要求,同时又能够适应各级城市管理(行政执法)机构的自身管理特色。因此,数字化城管系统称为我国电子政务应用领域新的热点之一,蕴含着广阔的市场空间。面对大好市场机会,宁波微软技术中心自然不会放过,况且他们手中还有开拓市场的利器——数字化城管解决方案。
宁波微软技术中心股东之一的浙江海科是宁波颇具实力的软件企业,一直活跃在政府信息化等应用领域,数字化城管解决方案正是浙江海科在微软技术平台上研发的解决方案之一。这个综合性的城市管理系统就城管部门的各项工作和管理均有针对性地实现了信息化,其技术和功能上的优势得到了用户的充分认可。目前,该解决方案作为宁波市数字化城市管理信息系统试点工程,已在宁波市江东区城市管理行政执法局得到应用。
根据城市管理的要求,这套数字化城管解决方案分为了城市管理市民服务、城市瓜你业务、城市管理工作绩效管理和城市管理决策支持四个层面,能帮助用户建立起包括城市管理数据库、监控管理、行政移动执法、行业动态管理、办公自动化等系统在内的综合性城市管理系统。宁波市江东区城市管理行政执法局指挥中心工程师赵东对数字化城管系统的应用效果深有感触,他表示,这套系统有着技术成熟、功能完善、运行可靠、维护简便等特点,通过数字化城管系统的应用,江东区城管局不仅实现了对城管部件和事件更为有效的管理,更从以前被动地解决问题变为现在主动地发现问题,提供了城管工作的整体水平,让市民真正感受到城管工作的作用,为创建和谐社会提供了强有力的保障。
作为股东方对宁波微软技术中心的支持,这套数字化城管解决方案作为“输血”,无偿交由中心作为自己的产品进行市场推广,同时提供给中心的还有已在宁波市集市港镇开展试点工程应用的小城镇治安监控、电子警察、移动执法三位一体指挥系统。这些市场前景良好的解决方案,为宁波微软技术中心未来的生存发展,提供了强有力的支撑。以此作为切入点,中心将迅速在市场中打开一个缺口,继而不断赢得更多的市场份额。许斌表示:“我们将以数字化城管等解决方案作为突破口,依托全国的微软技术中心网络,积极投身到宁波乃至全国的电子政务、电子商务等应用领域的建设中去,争取在短时间内使中心实现健康、稳健的成长。”
未来任重而道远
宁波微软技术中心成立以后的这短短的几个月中,基本处于规模飞速扩张、资源逐渐整合的状态。就中心的整个管理团队而言,所承担的工作任务不仅仅是推广数字化城管解决方案等产品那么简单,他们需要考虑的是从整体角度出发,为中心需要担负的使命和未来的发展方向寻找答案。
宁波市政府对中心的成长和发展也充满了期待,他们希望中心能充分整合资源,借助优势,服务宁波的软件产业和信息化发展。宁波市信息产业局陶成波副局长表示,选择与微软技术中心合作,就是希望中心能过利用技术优势,为宁波市电子政务、企业信息化做好解决方案、软件外包、技术支持等工作,推动宁波的信息化建设,尽快实现技术中心的良好运营和持续发展。他希望中心能与宁波市软件企业开展合作,搭建软件产品和解决方的技术支持服务体系,为本地软件企业体噢那个软件产品及解决方案展示,提高宁波软件品牌的知名度,为宁波市软件企业发展需找新的俄市场增长点。此外,他还希望中心开展软件开发高级技术与管理培训,促进宁波中高级软件技术人员的培养和发展,为宁波软件产业的长期发展提供稳定优秀的后备力量。“成为带动本地软件产业的龙头企业,我们对宁波微软技术中心的未来充满信心。”
许斌描述了宁波微软技术中心具体的工作内容和未来发展蓝图。首先,中心将开展在宁波及周边地区的微软认证及信息技术培训等工作;其次,中心将积极配合当地主管部门,在本地进一步推动软件正版化工作,并开展微软产品销售工作;而第三点也是中心在未来一段时间内的工作重点,就是积极参与到更为广泛的电子政务平台建设工作中,数字化城管系统只是其中的组成部分之一。基于这三点,未来宁波微软技术中心将通过良性的运营和自身的锻炼培养,逐步扩大企业规模,打造出一支强大精悍的软件人才队伍,继而开展软件外包服务,从而将中心的发展引向一个更为辽阔的市场。“这将是较长的过程,也是我们未来发展的目标。”
而眼下,中心面临最主要的压力还是来自短时间内实现收支平衡的问题。对此许斌显得信心十足。他表示信心来源于三个方面。一是凭借多项业务的开展,对中心业务发展有着利好预估;二是微软在技术和管理上,给予了中心全方位的支持;三是对精心挑选的管理团队有着足够的信心。“我们制定的目标是短期与长期相结合,通过打造一个优秀的团队,经过一段时间的磨合,我们会把基础打得更扎实,腾飞的时候也会飞得更高、飞得更远。”