近日,江永县绿色发展示范园标准厂房建设项目部来到县供电公司提交用电申请,拟安装一台630千伏安的施工专用变压器。由于建设任务重、时间紧,项目部负责人向公司工作人员提出了一周之内送电的诉求。
为此,县供电公司迅速做出安排,一方面开启“绿色通道”,召集营销专业精兵强将,全力对接负责该项用电申请业务的办理;另一方面提前与建设施工单位、项目验收单位、作业管理部门进行全面沟通和预安排,从紧、从快做好设备物资准备、施工力量召集、作业计划安排和项目验收投运等工作,确保从业务受理、审批、建设、验收、投运等所有环节实现“快速流转、无缝对接”。在相关部门的通力协作与努力下,仅用了3个工作日完成通电工作。
今年以来,为更好服务地方经济发展,持续提升优质服务水平,在县优化营商环境指挥部的统筹指导下,县供电公司坚持以“客户和市场需求”为导向,主动适应售电侧改革和“互联网+”技术发展新形势,全面构建业扩全流程适应市场、贴近客户的业扩报装服务机制,创新提供精细服务、个性服务和互动服务,实现供电企业和客户双赢,通过实施一系列便民、高效、快捷的服务举措,获得了社会和广大电力客户的一致好评。特别是加强与工业园区及企业联系、协调、沟通,主动上门服务、靠前服务,围绕园区及企业发展规划、电力负荷需求预期,构建更完善更便捷用电服务机制,持续为园区及企业发展提供科学的电网规划和优质的用电服务,为园区当好“电参谋”、为企业当好“电卫士”、为客户当好“电管家”。
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