不动产登记由线下登记向“线上为主、线下为辅”方向转变，新建房、存量房，市民企业办理不动产更便利更快速。16日，从哈尔滨市营商环境局获悉，哈尔滨市不动产登记交易事务中心再次实现登记大提速，打造“不见面登记”窗口，开展“互联网+不动产登记”，全面实现了个人住房抵押类首次、转移、变更和注销登记，变更登记，换证、补证登记和转移类登记全程网办、一网通办。
打通壁垒，12部门信息互通 房子有没有纠纷网上都可查
据介绍，信息共享集成是全程网办、实现纸质材料免提交的前提，为打破部门间信息壁垒，该中心依托“哈尔滨市政务信息共享平台”，按照身份核验类、业务协同类、信息查核类，逐一与相关部门沟通协调，先后完成与公安、市场监管、机构编制部门、税务、银保监等12个部门的信息互通互联，实现嵌入式信息共享集成。尤其与市中院点对点网上获取司法判决和查封信息的技术路径，连通了与哈尔滨市司法局下属16家公证处电子公证书的新版信息接口，实现了与住建部门“商品房联机备案合同”电子文本信息的共享，与省税务部门“商品房增值税发票”的电子信息传递，建立起了数据即时调取、即时传输的多元信息网络。
登记材料无纸化传递，人脸识别、电子证照、办不动产“零跑路”
技术攻关是不动产登记系统升级，实现全程网办的关键所在。不动产中心破解“电子证照CA认证”、“人脸识别”、“电子签名”等技术在不动产登记领域的应用难题，增设智能审批、信息查询、快递服务等模块，全面升级、扩展不动产登记信息系统。尤其采用将纸质证书记载的内容影像化和二维码加密的方式，生成“电子证照”，解决了登记安全防护问题，实现了国内同领域的领先。
目前，哈尔滨市不动产办理全程网办全面上线运营。与住建、税务等部门研究制定网上登记流程，完善PC端、手机APP、微信小程序，对接省、市政务服务网建立不动产登记“一窗受理”网上办事大厅。目前，个人抵押类登记、变更登记、换证、补证登记全程网办已全市铺开，个人转移类登记全程网办全面试运营。完成与工商、建设等五大国有银行，浦发、兴业、招商等商业银行及公积金中心等金融机构的专线对接，实现抵押登记延伸进银行服务网点142家，实现不动产抵押登记“零跑路”。转移登记通过民政、公安等政务信息共享查询，借助人脸识别、电子证照、电子签名等技术，形成登记材料无纸化传递、电子档案形成归档、原权属证书公告作废等新模式，打造全新不动产登记智慧“网上办”，彻底实现了买卖双方当事人之间、申请人与登记机构之间、申请人与税务机构之间的“不见面”办理，较线下登记精简了申报要件，切实提高了登记便捷化水平。
下一步，该中心将进一步延伸登记前端，通过线上与线下，现场与远程等方式，引导办事人优先选择网办，提高网办率和实办率，使更多的办事人享受网上更高效便捷的服务。
设立“疑难问题调处”窗口，身在国外可远程视频办理
采访中，记者还了解到，该中心还奖励了服务特殊群体制度机制。对于具备完全民事行为能力的行动不便老年人、长期重病在床病人、临产孕妇或残疾人等特殊群体，确因身体原因无法到场的，通过电话预约或委托他人预约，提供“上门”服务，由两名工作人员到家中或预约地全流程现场办公。对于身体不便已到大厅的，由首席服务代表，开辟绿色通道，全程导办，跟踪服务。对于在国外或外地无法现场办理的，由专业人员按预约登记程序，通过远程视频方式，开展互联网远程服务，解决特殊群体各种办证难题。
此外，对集中成片或确因特殊情况急需办理的，配置便民流动服务车，现场办公，登门服务。对企业或群众不能办理或不在本部门办理的“办不成事”问题，建立疑难问题调处机制，在道里一、经开分中心试点设立“疑难问题调处”窗口，在承接原“服务窗口总值班台”职能的基础上，对“办不成事”问题，涉及服务大厅内税务、资金监管等进驻部门的，由专人负责沟通协调解决；对具有代表性的历史遗留等业务难题或需市中心协调解决的，呈报市中心审核专班，明确处理意见；对需住建、自然资源等相关行政部门前置完善相关手续的，明确告知其事项办理部门，并主动予以协调，帮助沟通处理让不动产登记既有速度又有温度，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。
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