不动产抵押登记1小时办结；餐饮员工健康证专人上门办理……近年来，湖北省宜昌市持续推进营商环境创建工作，营商环境评价稳居湖北省前列。2021年，宜昌市21项改革纳入湖北省优化营商环境先行试点创建，其中围绕市场主体全生命周期服务推出的改革举措更是受到了市场主体的一致好评。
数字赋能助力政务审批提速增效
“以前需要花6个月才能办好的不动产权证书，现在走‘智能网办’流程一个小时就能办好，真是省时又省心。”9月26日，在宜昌市民之家二楼不动产交易和登记大厅办理不动产权证书的姜胡感叹道。
据他介绍，过去办理不动产权证书不仅需要在前期进行办证资料的收集及整理提交工作，在办理过程中办理人还需亲自到办证窗口申请办理，往往从开发企业首次登记到个人证书办结至少需要花费6个月时间。“现在走不动产‘E登记’网上大厅流程，大大减少了办理的中间环节，实现了‘交房即交证’。”姜胡说。
除了缩减新房不动产权证书的办理流程外，宜昌市还在湖北省率先推出二手房网签备案及存量房转移登记网上申请业务，通过推行水电气联动过户，网签备案网上办，缩减办理材料、时限及环节，不仅实现了存量房网签备案“全程网办”，以及存量房转移登记和水电气过户的“联动办理”，还实现了不动产交易和登记“一网通办、一窗通办、跨域通办”。
目前，宜昌市持续推进“一网通办”“一窗通办”“跨省通办”“一事联办”改革工作，全市“一网通办”网办率已达到99.3%，99.8%事项实现“最多跑一次”，90%事项实现“一窗通办”，共有345类政务服务事项在宜昌市民之家实现集中服务。
“蜂巢”共同体精准服务市场主体
如何使市场主体在后疫情时代实现共荣发展？宜昌市西陵区学院街道用CBD“商圈蜂巢”模式为这个问题给出了答案。位于宜昌市西陵区的CBD购物中心是该区最大的商圈，2021年，学院街道通过推进资源、信息、服务的共享，使商圈市场主体形成联合共建、互为伙伴、协同共生的“蜂巢”共同体。
“我们餐饮行业市场需要进行员工培训，但培训场地却是一大难题，自从有了‘蜂巢’后，通过对场地的共享使这一难题迎刃而解。”餐饮店宜品川经理梁帅强表示，“蜂巢”除了实现市场主体间信息、资源、场地的共享外，还利用“网格化”优势开设了企业微信群，网格员按照平台推送的市场主体信息，核实市场主体入群，并为其建立电子档案库，市场主体入群后可在经营中遇到难点、堵点时第一时间向网格员求助。
据悉，目前CBD购物中心“蜂巢”共有3128家重点企业建立电子档案库，通过“蜂巢”建设，精准化服务市场主体3539家，从业人员10000余人，实现了服务市场主体100%。截至今年9月，“蜂巢”内的市场主体共自主协商解决问题137个。
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