今年以来，福泉市税务局立足地方经济社会发展形势，综合优化营商环境相关部署，多措并举推动税收营商环境评价和纳税人缴费人满意度“双提升”。
调研走访 以“活动”增“活力”
优化营商环境，关键是要找准并切实解决纳税人办事的痛点、难点。福泉市税务局启动“一把手走流程”大调研、大走访实践活动，局长以纳税人身份、一线办税人员角色带队走进基层一线，走进办税厅，走到纳税人缴费人身边，在体验办税缴费过程中查短板、找问题、堵漏洞。同时要求一线管理员要在体验感上促提升，多站在纳税人缴费人的角度思考和提升服务举措。
培树品牌 以“品牌”提“品质”
各党支部和各税源管理部门以党建为引领，将隐藏在执行细节中、流程规范中、服务意识中的问题，作为优化营商环境突破口，针对税收营商环境监测指标，规范标准，压缩时间，明确底线，按月考评、总结，并提出修正优化的方法举措，树立福泉纳税服务品牌。让广大纳税人缴费人在办税缴费的良好体验中感受税务部门在“双提升”实践中的成果，切实提升广大纳税人缴费人对营商环境评价和纳税人缴费人的满意度。
强化包保 以“服务”强“保障”
建立“一卡式”联系制度，定期走访辅导，对ABC级别纳税人做到全覆盖，提示提醒易漏易错涉税事项办理，避免纳税信用等级受影响等。针对日常的问题，不分服务对象，不分分内分外，不分八小时里外，全局干部职工以最大力度最快速度协调解决，最大程度提高工作成效，力争税收营商环境评价和纳税人缴费人满意度“双提升”。
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