年初以来，在市委市政府推动下，通辽市营商环境持续优化，围绕营商环境建立健全制度体系、完善机构设置、打造智慧政务，不断加快从各领域单兵突进转向系统整体协同推进，助力经济高质量发展。
健全制度体系，充分发挥制度的刚性约束。围绕优化营商环境一系列制度规则，筑牢优化营商环境的制度基础。市营商办除构建总体谋划、专项攻坚、强化保障的“1+10+7”工作体系外，还制定了“每月10日前召开全市优化营商环境月度例会”的月例会制度，进一步统筹推进全市优化营商环境工作，强化对各旗县市区优化营商环境工作的定期调度，确保全市优化营商环境攻坚年各项任务有效落实，推动营商环境持续优化提升。
完善机构设置，筑牢全市营商环境底层基础。为全面提升营商环境建设水平，通辽市设立了营商环境专班作为营商环境常设机构，解决人员不固定、抽调人员工作无法与原单位完全脱钩，职能作用发挥不充分，未达到预期效果等问题。营商环境专班今年以来调度市本级营商环境工作进展11次、调度各旗县市区营商环境工作进展11次、不定时对各地各部门明察暗访、受理全市营商环境投诉举报14件，开展季度督查考核2次，形成了层层抓整改、项项抓落实的良好局面，有效推动了全市优化营商环境工作落地见效。
建设智慧政务，打造政务服务“总门户”。为推动互联网与政务服务深度融合，建成了覆盖全市整体联动、部门协同、一网通办的“智慧政务”服务体系，实现了市、旗县市区、苏木乡镇(街道)三级网上行政审批。重点便民服务事项实现“一号申请、一窗受理、一网通办”，大幅提升政务服务智慧化水平，使政府管理和服务的精准性、有效性大大提高，企业办事成本持续降低，市场主体获得感和满意度明显提升。
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