10月31日从南方电网云南昆明供电局获悉,整合“政电水气网”服务资源和业务信息,“政电水气网”联办窗口近日在官渡充电e超市开通,结合“南网在线”App的线上一次办窗口,通过建立“一口受理,一次办结”服务模式,实现“电水气”线上线下联合办。

  为优化用电营商环境,南方电网云南昆明供电局打造“四办”服务,推出“主动办、线上办、联席办、一次办”服务新举措,并将“电水气”联办作为“一次办”重点举措,纳入2022年优化用电营商环境重点工作。

  今年以来,南方电网云南昆明供电局通过深化数据共享,推动配套电网工程规划建设和用户接入全过程各环节有效衔接,将“项目等电用”转变为“电等项目来”,实现“主动办”;不断丰富线上办电渠道,将“用户来回跑”转变为“数据线上跑”,实现“线上办”;强化政企席联工作机制,组建服务前台,围绕具体项目用电需求,快速响应,持续提升电力接入效率,实现“联席办”;进一步优化“电水气”等公共服务办理流程,融合业务环节,将“事事分头办”转变为“一次办”。

  位于威远街的智慧厅,依托24小时政务“e办通”自助服务终端、税务自主服务终端、供电自助服务终端,以电力数据与政务信息互通共享为基础,提供13大类138项政务服务,实现供电业务与政务服务“一口受理”“一键通办”“一次办好”。

  下一步,南方电网云南昆明供电局将继续落实“四办”服务举措,与政府及相关公共事业服务单位开展合作,进一步提升公共事业服务单位的服务水平,优化用电营商环境。

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责任编辑:wuwenfei