日前，青岛市行政审批服务局发布“解读审批”政务公开品牌建设方案，以“解读审批，让服务更深入人心”为核心理念，围绕政务公开品牌化、宣传推介精准化、服务群众特色化的目标，加快实现企业群众有反映、宣传解读有重点、政策调整有方向的政务公开新格局，这也是全省乃至全国行政审批服务部门首次打造专门的政务公开服务品牌。
根据方案要求，市行政审批局将畅通12345热线、市民中心咨询热线、微信公众号等“七类主要渠道”收集企业群众反映问题，划分市场主体登记类、建设审批服务类、网络平台建设类等“七个重点领域”，建立月分析、月报告工作制度，对咨询量大、增幅明显、问题集中的企业群众重点需求事项，深度剖析研判，作为宣传推介、制定政策的依据。
方案提出，要坚持特色化的解读政策，通过开辟专栏，拍摄“震惊小强”等特色系列短视频，提升政策解读的实效性和可读性，并对办事指南进行“白话”式、图片展示+文字注释”式、视频音频式解读，让办“事企业群众“一看就会、一填就对”。方案还提出要打造数字审批“青岛模式”，进一步整合线上线下审批服务资源，通过加强数据归集和共享的力度，让越来越多的信息通过数据共享的方式实现免提交。
据市行政审批局相关负责人介绍，“通过解读审批政务公开品牌建立，我们将企业群众的呼声真正转化为我们发现问题、改进工作的原动力，真正将‘解读审批’打造成为倾听民声的‘连心桥’、惠企利民的‘直通车’。”
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