随着时间的快速推移,IT市场激烈竞争的快速加剧,PC的利润不断降低,管理软件厂商“跑马圈地”运动也步入了中年时期,开拓能力也有程度上的递减趋势,传统IT企业向IT服务转型已经成为趋势,并逐渐形成了厂商发掘的新蓝海。许多国际知名的IT制造企业开始剥离利润微薄的制造业,将企业发展中心放在利润丰厚的IT服务业。一如IBM、戴尔等。
近年来,随着企业信息化步伐的加快,企业对于服务咨询的需求变得异常迫切,各类咨询公司如雨后春笋般迅速崛起。在众多公司之中,金蝶咨询服务无疑是其中最为闪亮的一颗明珠。短暂的几年中,金蝶咨询服务不仅在服务品质上得到完善,市场份额也迅速扩大,企业集团客户更是接踵而至。在赢得市场肯定的同时,也扩充了自身的规模。
金蝶运用“脑经济”转型 成功“破茧成蝶”
近日,国内一体化软件应用服务商金蝶集团与IBM联合宣布,双方共同组建团队,为中国企业提供一体化应用软件与软件服务整体解决方案。“金蝶软件+IBM服务”的组合模式将会形成一个整合趋势,也可谓说是一次华丽转身。在传统IT转向IT服务商时似乎已经成为软件商们的一项定规。金蝶的转型是一种犹如破茧成蝶的预示,曾几何时,金蝶与IBM在多年后的合作历程将成为双方战略意义上所成就创造出的一个十分显要的关键步骤和里程碑。
据金蝶2009年度业绩报告,集团服务营收占金蝶总体收入超过40%。其中,咨询服务收入同比增幅达51.7%。从统计数据中我们可以看到虽然金蝶咨询当前正处在一个行业前行的初期阶段,但是金蝶咨询从自身中跨越了中国咨询市场中的瓶颈冲击和市场可持续发展的实现愿景,金蝶依靠在软件销售市场的经验积累和对市场的的一个敏感度,准确清晰的定位模式让金蝶避免了低端混乱市场的冲击,也避开了在国际高端市场的激烈竞争。
资源优势成转型成功关键因素
IBM被世人喻为世界商业机器,在早期的硬件时代IBM就依靠着强大的资源与领域的优势在跨越服务模式创新中就展现出了独到的一面。转型的初期IBM的软件产品也是依靠捆绑式销售,并没有从分销中剥离开来,而是通过集中采取一种混合的渠道模式与解决方案集成商、ISV、行业代理商等展开合作占据了一定的市场份额,IBM的此次转型获得了十分显著的成效。
我们反观金蝶的此次转型过程,回顾金蝶转型之初,在08年金蝶就成立了自己独立的咨询事业部,时至今日,转型在即,金蝶加快了转型的步伐,金蝶表示,“我们提供咨询服务并非以销售软件产品为目的。更多是依靠专业的咨询方法和丰富的管理实践,切实地解决客户的管理问题,提升企业的管理价值,为客户提供更优质更高层次的服务。金蝶的此次服务转型必然离不开渠道的有力支持,综合IBM这个蓝色商业巨人成功经验的引领,金蝶蓄积了近百万客户群体的强大资源的支持,这为金蝶的完美转型提供了一个十分良好的载体,此时我们会应证到站在巨人的肩膀上就会站的更高,看得更远。
业内资深人士对于此次双方的强强联合提出指导意见时认为,IBM携手战略伙伴组建专门整合交付服务团队,表明其加速推进“智慧地球”服务理念及履行中国市场承诺。在金蝶向服务型公司战略转型的关键时期,本次合作将更快提升金蝶服务水平,深化创新中国管理模式,以科学的方法推进中国企业管理升级。