甘州区市场监管局：千名干部联千企 纾困解难亮实招

　　“我们公司党支部党建阵地版面内容有些陈旧，能否给予一些指导，我们想按照党支部建设标准化的最新要求，对党建阵地版面的内容进行更新和完善，在公司营造浓厚党建氛围。”甘州区市场监管局局长李红新在实地走访张掖市小辣椒餐饮有限公司时，该公司党支部书记这样说道。

　　“加强党建阵地建设，能进一步提升党建工作文化内涵，增强党建工作的直观性、教育性和指导性，使党员职工在耳濡目染中增长知识，进而激发他们干事创业的热情，更地的助力企业发展。”包联领导干部李红新现场给企业进行了指导，并对版面内容进行了一一确认，近期该公司即可完成党建阵地版面的“焕然一新”。该公司党支部书记表示此次指导为其更好地开展党建工作指明了方向，也提供了坚强的组织保证。

　　12月29日，区市场监管局政企恳谈会上关于厨余垃圾清理机制不顺畅的问题被高频提起。12月30日，区市场监管局立即与区属相关部门对接反馈问题，现已根据企业需求对厨余垃圾清理路线、机制进行了再优化。同时，当天该局包联活动领导小组要素保障组还对政企恳谈会上反映的“商业用电成本高，收费不明确”的问题进行了入户走访、实地调查，对涉嫌存在的违法违规问题进行立案调查并责令转供电单位落实退费降费措施。

　　与此同时，区市场监管局包联活动领导小组示范创建组也将包联企业中20户存在布局不够合理、操作工艺流程不够规范等问题且提出想要改造升级规范的小作坊纳入重点改造升级对象，充分利用该局提升改造专项经费，通过专责组与包联干部协同配合，现场指导全力帮助支持提升改造，致力将这些小作坊打造为食品安全示范点。

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　　一项项落地措施，一个个解决方案，正是甘州区市场监管局包联干部雷厉风行，为企业办实事解难题的真实写照。自甘州区千名干部包联千企“访诉求解难题促发展”活动开展以来，区市场监管局闻令而动，迅速响应，组织安排100名懂政策、懂业务、能力强的包联干部深入企业，切实发挥组织员、联络员、协调员、护航员的作用，开展开展点对点、面对面的精准帮扶。

　　周密部署，详细安排，当好活动开展的“组织员”

　　根据区委、区政府统一安排部署，结合市场监管实际，制定本局活动实施方案，将活动总体目标、重点任务及工作要求再明确、再细化；成立活动领导小组，建立会商协调解决工作机制，充分发挥上下互通、左右对接的作用，推动活动深入开展、问题有效解决；活动领导小组下设质量提升组、商标培育组、党建助企组等9个专责小组，分别负责职能范围内问题的解决及工作的推进，形成局所联动、层层负责的工作机制，实现活动统筹推进，协同配合的良好工作局面。自活动开展以来，分层分类组织召开活动动员会、政企恳谈会、问题交办会、工作推进会6场次，在各个时间节点有效推进了包联帮扶活动的有序开展。

　　深入走访，倾听诉求，当好政企沟通的“联络员”

　　自该项活动动员会召开后，全局包联领导干部走出会场，立即奔赴各自包联企业，充分发挥政企沟通联络员作用，一面深入开展“八听”活动，全面了解企业经营状况、政策掌握程度以及企业在市场准入、商标品牌、质量提升、食品安全、价格收费、公平竞争、非公党建、示范创建、安全生产等方面存在的问题及提出的诉求，一面做好助企纾困政策法规的宣传，积极向一些不了解政策的企业宣传《甘州区促进消费市场回暖复苏升温十条措施》《甘州区市场监管局全力支持市场主体复工复产25条措施》等助力企业复工复产的惠企政策。特别是走访过程中，发现一些企业存在因疫情原因部分食品从业人员健康证明有效期届满未及时体检，现阶段扎堆预约体检导致预约困难的问题。包联干部现场告知根据区市场监管局助企纾困政策，因疫情影响导致未按时体检的，可以暂时视同有效，延期90天。此举当即消除了企业的担心，引得企业纷纷点赞！

　　协同配合，纾困解难，当好解难分忧的“协调员”

　　活动开展过程中，包联干部严格按照“1321”工作制度，制定问题台账，明确完成时限，做到简单问题当天解决、现场解决；一般性问题3天内落实解决；有一定难度的问题，力争20天内落实解决；重大复杂问题，争取1个月内予以解决。对企业反映的对融资政策不了解、对房屋租金退还政策不掌握、空调等公用设施运转不畅、暖气费一次性缴纳存在困难等问题既做好政策宣传，又积极与相关部门具体协调，切实帮助企业解决困难。力求做到针对不同企业的不同诉求，坚持“一企一策”，“一事一策”，精准制定各类切实可行的帮扶措施，充分利用包联干部、专责组及所、片区的各方力量，通过简单问题个人解决，复杂问题协同配合，对所有问题实行清单式管理、销号式推进，形成问题解决闭环机制，切切实实帮助企业解决了一批难题，真正做到了“事事有着落、件件有回音”。截至目前，全局包联干部共摸排出215项问题，正在按时限按要求协调解决中。

　　立足职能，优化服务，当好助企发展的“护航员”

　　在帮助包联企业解难题的同时，区市场监管局积极将此次千名干部包联千企“访诉求解难题促发展”活动向全区非公经济各行业各领域进行拓展，立足市场监管职能，全面落实“放管服”改革政策，持续优化营商环境，着力打造“四个一”，努力让包联企业的好经验好做法惠及更多市场主体。一是着力打造一个优质高效的政务环境。主动瞄准全省、全市一流目标，迭代升级商事制度改革措施，持续推行全程帮办代办服务，不断完善容缺、承诺、底线机制，全面提升行政审批服务水平，激发市场主体快速增长。二是着力打造一批独具特色的商标品牌。充分发挥产业、区域、特色三大优势，按照巩固已有注册商标、开发新产品商标、提升注册商标档次的思路，集中培育一批科技含量和产品附加值高、市场销售空间和辐射带动能力大的名牌产品、名牌企业和名牌产业。三是着力打造一批先进示范的行业标杆。通过开展质量提升行动、发挥党建引领作用、鼓励支持改造升级，逐步在食品、药品等各个领域、行业指导创建一批先进示范企业，引领带动相关领域行业提质增效。四是打造一个公平有序的市场环境。聚焦涉企收费情况，全力解决企业用电、用水、供暖等方面的收费问题；强化公平竞争审查和反不正当竞争执法，维护公平竞争环境；推行“两轻一免”柔性执法，推行新型信用监管，在坚守“四大安全”底线的前提条件下努力让企业充分感受到“有温度的执法”。

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