今年以来,经开区行政审批服务局持续擦亮“经心办”政务服务品牌,在审批过程的现场勘验环节寻创新求突破,不断优化“云勘验”系统,让现场勘验突破时间、空间限制,实现现场勘验“零跑动”“不见面”“云上办”,开启“自主选择、远程核查、在线反馈”的勘验服务新模式,极大地提高了勘验效率,为市场主体节约了时间和经济成本,进一步优化了营商环境。

  “市场主体更加关注自己多久才能拿证,而‘云勘验’系统真正做到了‘申请即勘验’,使申请和勘验无缝衔接,工作人员受理之后可以直接进行远程勘验,整个勘验流程各环节之间变得更加紧凑,进一步压缩了审批周期。”经开区行政审批服务局现场勘验中心的工作人员说。

  “云勘验”系统为市场主体压缩了等待上门勘验的时间,以往群众想要进行现场核查,需要提前和勘验中心的工作人员联系来约定勘验时间,然后工作人员梳理汇总约定的时间和地址、统筹安排行程路线,从群众提交申请单到工作人员到达勘验地址往往会进行反复多次沟通协商,而“云勘验”系统使这一环节变得“电子化”“集约化”“智能化”,使勘验环节更加灵活便利,申请人既可以立即开始勘验又可以在线上自主选择远程勘验的时间,工作人员仅需要一台联网的计算机就能随时随地进行远程勘验,减少了与市场主体的沟通次数,免去了现场勘验时间安排上的诸多约束,大幅提升了群众办事满意度。

  “云勘验”系统拥有“5个1”优势,分别是“一网运行”优服务、“一套标准”优审批、“一次勘验”优效率、“一体监督”优机制、“一键存档”优保障。系统自2022年底上线以来,累计提供130余次事前服务,完成70余次远程勘验,其中“预勘验”功能使事前服务更加方便快捷,市场主体在筹划阶段就可以通过视频“预勘验”得到工作人员的现场指导,避免了市场主体不必要的成本支出。

  随着“云勘验”的推广应用,经开区行政审批服务局配套制定了《“云勘验”操作手册》《“云勘验”核查规范》《“云勘验”一次性用户明白纸》等相关制度文件。未来,经开区行政审批服务局会不断完善服务流程,精简勘验步骤,广泛听取市场主体使用意见,在“群众满意率提升年”的号召下切实为人民群众排忧解难,提高综合服务硬实力,为“开放之区·活力新城”建设贡献力量。

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责任编辑:wuwenfei