目前各国纷纷把新能源、新材料、信息网络、高端制造等作为新一轮产业发展的重点,而这些新兴产业高端化及产品的智能化发展离不开软件技术和系统的支撑。为了推动中国新兴产业良性发展,本报推出“提升新兴产业软实力”系列报道,着重针对三网融合、物联网、智能电网、新能源汽车等细分行业,对软件及 IT系统在该行业中的技术应用、发展趋势、市场格局等进行全面解读。
电信软件进军广电势不可挡
●未来3年超过6000亿元的投资规模使得三网融合前景诱人
●电信软件企业通过收购或组建广电事业部,进军广电市场
今年是三网融合元年。面对未来3年超过6000亿元的投资规模,产业链上的企业都跃跃欲试,市场早已暗流涌动。相比受过3G洗礼,全业务先行的电信市场,广电市场这块处女地令IT企业充满遐想。嗅觉灵敏的IT企业,尤其是软件企业已经展开行动,竭力在新兴市场里分一杯羹。
2009年年底,中国电(600795,股吧)信软件行业发生一起重大合并案。2009年12月6日,亚信集团股份有限公司(简称亚信)与联创科技国际控股有限公司(简称联创) 共同宣布合并,成立亚信联创控股有限公司。合并完成后,亚信联创公司将成为全球收入和市值均第二大的电信BOSS(业务运营支撑系统)提供商。时隔仅仅数月,2010年4月5日,亚信(当时双方合并还未完成)以迅雷之势宣布收购了杭州中博软件80%的股权。本次收购亚信表现得相当低调,仅仅在英文网站上发布了英文版新闻稿,中文网站只字不提。为什么亚信会收购杭州中博软件？据了解,杭州中博软件是面向中国有线电视运营商提供综合业务支撑系统的一家公司,已经为江苏有线等20多家有线电视运营商提供服务,不论是亚信还是联创还主要是为中国电信运营商提供IT解决方案和服务。对于本次收购,业界普遍认为亚信除了想以此为跳板进军中国有线电视市场外,更多的是为了借助中国三网融合发展之机对市场进一步进行布局。
进军广电软件市场不只亚信一家。亿阳信通(600289,股吧)副总裁潘阳发在接受《中国电子报》记者采访时表示,亿阳信通正着手进军广电市场。不久前,亿阳信通与IBM软件集团宣布共同投入技术资源成立联合解决方案中心,研究和开展通信领域及其他IT服务领域方案,并就拓展通信增值业务等相关的技术战略和新兴机会进行多项合作。IBM电信事业部总经理兰思迪向《中国电子报》记者表示,联合解决方案中心也将三网融合纳入其中,中国市场庞大的用户群将给系统带来许多创新,并值得全球其他国家借鉴。
其实,早在2007年,神州数码思特奇信息技术公司(以下简称思特奇)就推出广电行业BOSS系统。“当时承接的是东方有线的运营支撑系统。在此之前,广电支撑系统还仅仅是用户管理系统(SMS)。目前思特奇主要在省级和地市级广电运营商里合作比较多,如上海、广州、安徽、内蒙古、四川等。”思特奇广电行业计费方案顾问许光告诉《中国电子报》记者。东软电信事业部副总经理兼CTO王爱民也表示,东软最近两年涉足广电行业,和试点城市的电信和广电运营商都有接触。
其实电信软件行业核心企业并不算多,但这些企业不论是通过收购,还是组建广电事业部,进军广电市场已势不可挡。
电信软件有技术优势 开拓新客户才是关键
●在技术上,电信软件提供商涉足广电不会有太高门槛
●开拓广电市场,能否签下新客户考验电信软件企业的智慧
新兴市场对于曾在电信行业摸爬滚打多年的软件企业而言,挑战与机遇肯定是并存的,但在挑战中技术不是决定性的难题,关键还是新客户的开拓,明争暗斗在所难免。
“对于电信软件提供商来说,其实三网融合带来的新的技术变化不太多。电信级的平台开发难度远远要高于互联网级的平台开发和广电级的平台开发,因此在技术上,电信软件提供商不会有太高的门槛,关键是能否开拓出新的客户。”Frost &Sullivan咨询经理傅晓辉向《中国电子报》记者表示。
这也是电信软件企业纷纷涉足广电,在技术上显得胸有成竹的原因。其实这也不难理解,电信行业竞争早已白热化,随着3G的推进,电信运营商已经经历了从分业经营到全业务运营的蜕变,面向基于三网融合的全业务时代,这当然也使电信软件提供商获得了历练的机会。目前,繁杂多样的业务、眼花缭乱的收费计费模式、庞大的用户数量、惨烈的市场竞争、出奇制胜的营销策略都使得电信运营商IT系统尤其是BOSS系统不断更新换代、日趋成熟。而广电市场则刚刚起步,全业务运营还在“勾画”当中。因此,凭借对eTOM(增强型电信运营图)和NGOSS(新一代运营系统)已深入理解,电信软件进军广电市场如鱼得水,同时还可将电信服务管理业务流程模型通过优化应用于广电运营商,能够使其在业务运营支撑系统的建设上少走弯路。
思特奇和东软都是先有电信事业部,然后组建广电事业部,在电信行业经验基础上结合广电自身特点推出广电BOSS。相信亚信收购杭州中博也将与其电信行业资源进行整合。
当然,广电的支撑体系参照电信并不意味着完全照搬。“广电运营商系统与电信运营商相比,在模型层面、业务层面和应用层面都有所不同:在模型层面,广电更多的侧重在家庭消费领域,不像电信运营商很多面向商用;在业务层面,业务的开通、受理、计费都有不同,广电很大的收入来源于广告,将来可能会推出很多视频类业务,这种业务计费属于后向计费(向广告商、合作伙伴收费),区别于电信的前向计费(向用户收费);在应用层面,广电运营商会对用户的收视行为进行相关调查分析等。”许光表示。不过,这些都可以解决。而市场新客户的抢占则存在更多变数,考验着软件企业的智慧。
