在经济和信息技术高速发展的今天，企业对于信息系统依赖性日益严重，各种各样的企业应用平台，让原本就危机四伏的IT环境变得越加复杂。如何摆脱传统的IT运维困境、降低成本、提高运维管理效率，成为当下CIO关注的头等大事!
作为全球领先的IT系统管理自动化软件供应商，卡西亚针对企业这一需求率先提出了从被动救火到主动服务的理念，即ManagedService，不仅可以帮企业降低运维成本，还能助其提升IT价值。据中国软件网记者了解，近日东软集团与卡西亚正式签署商业合作协议，将在全球范围内采用卡西亚K2自动化管理平台作为IT服务提交与运维的平台。
东软作为国内最大的IT解决方案与服务提供商，面向各种类型、规模的企事单位提供IT运维外包服务。在传统服务模式下，亦面临譬如：服务人员数量众多、效率低下、服务成本急剧上升乃至无法体现核心价值等问题。为了摆脱IT服务的困境，东软开始采用在全球范围内已得到成功验证的IT管理服务模式---IT自动化服务。
东软在全球范围内考察了很多知名IT自动化管理厂商，从合作模式、市场定位、产品功能等各方面进行长达半年的严格评估和比较，最终选定了卡西亚作为合作伙伴，正式采用卡西亚的IT自动化管理系统作为服务提交平台向全球客户提供IT外包服务。
中国软件网记者采访东软时，其IT服务测试经理对卡西亚的系统十分满意，作出以下评价：“通过在用户现场的大规模测试，卡西亚的IT自动化管理产品不仅能够很好地预防IT问题的发生，而且自动化解决问题的比例高达60%以上”。另外，东软IT外包负责人也表示，通过采用卡西亚IT自动化管理平台，不仅可以搭建能为广大中小企业提供IT服务的云维护平台，而且也能为大型行业企业以及IDC(数据中心)等提供专业化的IT运维，同时IT工程师的产能也可以得到极大释放，从而降低服务成本，创造“无人值守的财富”，使其成为业务系统的有力支撑，从而提高IT部门的价值。
关于东软
东软集团是国内最大的IT解决方案与服务提供商。东软以软件技术为核心，通过软件与服务的结合，软件与制造的结合，技术与行业管理能力的结合，提供行业解决方案和产品工程解决方案以及相关软件产品、平台及服务。
关于Kaseya
Kaseya是全球领先的IT系统管理软件提供商。通过Kaseya的解决方案，从个人消费者到大型公司和IT服务提供商，几乎每个人都可以从一个基于Web的集成平台远程、方便、有效地主动监视、管理和控制IT资产。
