2022年，纳税指标在海南自贸港营商环境评价的24个指标中位列第一，同时也是纳税指标连续两年取得第一；能够获得如此高的评价，税务部门是如何做到的？7月26日，国家税务总局海南省税务局党委委员、总经济师陈平在“加快推动海南自贸港高质量发展”系列专题新闻发布会(第一场)——优化营商环境专场上表示，这得益于海南税务部门坚持以制度创新推进税费优惠政策落实落细，不断增强纳税人缴费人实实在在的获得感和满意度，全力服务自贸港营商环境建设。
持续优化涉税服务
陈平说，海南税务部门连续十年开展“便民办税春风行动”，在高质量落实税务总局“规定动作”的同时，推出系列“琼味十足”的个性化服务。创新发票申领“白名单”制度，将信用良好、正常用票的一般纳税人列入“白名单”，实行发票申领“免检”管理。倡导“信用+”办税理念，推行信用A级纳税人涉税事项承诺办理。
与此同时，海南税务部门在省内13个重点园区推出提级服务，建立省级、市县、重点园区多级联动的税费服务机制，全面提升园区企业服务质效。在“非接触式”办税方面，目前，电子税务局、自助办税终端、微信公众号等已成为纳税人的首选渠道，2022年全省平均涉税事项网上办理率达96%。
创新深化智慧税务
据介绍，2022年，海南税务部门推行企业所得税和财产和行为税申报合并一个入口，纳税人的申报次数从4次减少至3次。推行“问办同步”税费服务新机制，高效融合“线上咨询+远程帮办”，有效打破咨询与事项办理“两分离”的限制，真正实现从解答问题到解决问题的转变。试点推出税务变更登记“无感办”，实现税务登记、变更、注销实时共享，跨部门事项无缝对接、自动办理。在全省推行税库联动退税新机制，显著缩短退税业务办理时间。
确保减税政策落地见效
陈平说，海南税务部门通过提高政策宣传精准性、注重政策享受便利性、加强政策执行跟踪问效，不折不扣确保政策落地见效。2022年，全年累计新增减税降费及退税缓税缓费290.2亿元(按属期统计)，其中：办理增值税留抵退税185.4亿元，为2021年全年退税规模(61.9亿元)的3倍；新增减税降费82.9亿元，办理缓税缓费21.9亿元，充分释放政策红利，有效提振经营主体信心。还建立自贸港税收优惠政策直达快享联动机制，聚焦政策落实过程中的关键环节，联合省内相关部门完善全流程管理、推行全方位服务，确保自贸港早期安排政策直达快享。
陈平表示，海南税务部门下一步将继续聚焦纳税人、缴费人急难愁盼问题，对标国际国内先进经验，构建海南自贸港税费服务新体系，推动税收营商环境提档升级，为助力海南建设具有世界影响力的中国特色自由贸易港贡献更大力量。
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