一直以来，南昌市将数字政府建设作为实现政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化的战略性、基础性、先导性工程，依托南昌城市大脑初步构建“云、网、数、用、安”一体化政务大数据体系，以重点领域的率先突破带动政府数字化转型的整体提升，政务服务群众满意度持续提升，数字政府建设工作在全省持续领跑。
在推进云网集约方面，我市数字底座在国内首次采用“飞天云+鲲鹏处理器”全国产化体系，构建了大规模云平台计算、存储环境，打造了市行政中心与南昌市民中心互备（互为对方备份系统）、多芯（X86+鲲鹏）融合、国产化率90%以上，规模全省领先的政务云服务平台，具备6万核VCPU，内存135TB、存储2.5PB的云资源服务能力，已为全市92个单位、254套应用系统（组件）提供云资源。相较于2020年，上云系统涉及单位增加83个，系统（组件）增加239个。基于此，我市实现了大幅提升信息化建设国产化水平，节约财政资金超7000万元、压缩信息化系统建设时间80天以上等多重效益。
在实现资源共享方面，2020年我市建设南昌市政务数据共享交换平台实现上线运行。平台上连国家、省级，下接市直、县区，成为全市政务数据共享开放工作的核心节点，推动政务信息系统整合和政务数据共享，赋能便民服务、营商环境、社会治理持续优化。同时，我市还积极开展打通“信息孤岛”专项行动，截至今年7月，南昌市数据共享交换平台数据目录资源挂接率超过95%，需求响应平均时长7.7小时，可订阅数据资源34443个，共有结构化数据6991.9万条，非结构化数据7.51G。平台已为46个部门102个业务系统提供了4.83亿次接口服务调用，支撑昌通码、四级一体政务服务系统、优惠政策直达、学位信息一键查等20余个跨部门业务场景运行。
在提高应用集成整合方面，我市围绕数字政府“政务服务一网通办、城市服务一网共享、政务办公一网协同”工作内容，建设上线了赣服通南昌分厅、昌通码、赣政通南昌分厅三大平台。其中，依托赣政通南昌分厅平台，实现政务工作人员办文、办会、办事全流程数字化转型。截至今年6月，赣政通南昌分厅已全面实现市、县、乡、村四级组织架构全覆盖，接入单位1476家，注册用户4.89万人，用户平均活跃率78.69%。此外，凭借赣政通南昌分厅做强“后厂”，打通“赣服通”等前店，实现政务服务“前店受理”“后厂办理”线上全流程闭环。不仅如此，我市还将“昌通码”与“i南昌”客户端深度融合，升级成为综合性的城市级移动服务平台。截至目前，平台注册用户238万余人。市民通过该平台，除了可以办理476项政务服务事项之外，还能办理学位分配、电动车缴费、人才政策兑现等。
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