各地创新举措 让企业开办这件事更暖心

　　当政务服务大数据在后台跑了起来，企业办事跑腿的次数就降了下来。近期，为进一步提升企业群众办事的满意度、获得感，按照全国一体化政务服务平台政务服务效能提升“双十百千”工程有关部署，各地方积极响应，主动作为，从注册登记到领取营业执照，打造企业开办“一件事一次办”，此举得到了众多经营主体的广泛好评。

　　从“难办”到“好办”，时间、材料“双压缩”

　　近年来，依托全国一体化政务服务平台的支撑能力，各地将需要多部门协同办理或相关主题的多件办事服务项目进行梳理整合、流程再造。据了解，自推行“企业开办一件事”以来，各地将企业开办涉及的多项环节整合为完整闭环流程，精简办事材料，让多个事项同步完成。

　　“很多年前我开店，那时候手续挺复杂的，办事发怵。现在开店发现手续简单多了，今天我带了个身份证过来，十分钟就给办好了！”山东省青岛市的办事群众王女士对李沧区街道便民服务中心的办事效率赞不绝口。

　　“我并不知道是谁给我办的事，但是办事速度真的很快！”国家政务服务平台的“政务服务体验员”李晨阳说，登陆国家政务服务进行线上申报，自己的小店在短短半天时间就开办成功了，店铺虽小，但对于自己来说，这是件人生大事。

　　各地区不断优化流程，破解企业办事难、办事慢、办事繁的难题，随着“企业开办一件事”走向纵深，企业跑腿少了，大家点赞也变多了。

　　政务服务有新招，方便快捷少跑腿

　　各地按照全国一体化政务服务平台政务服务效能提升“双十百千”工程有关部署，关注经营主体的痛点、堵点和难点，提高服务意识，优化工作流程，在推进涉企生命周期事项“一件事”办理时，也结合了地方特色，将创新融入到办事服务当中。

　　山东省青岛市针对航运企业情况，将涉及企业开办、水路运输、海事、进出口货物通关、口岸物流等多个审批系统入口进行整合，上线了“航运企业审批一件事”主题服务模块，扩展集成化审批服务供应链，实现了一次登录、无缝切换、一站办成。

　　在湖南省长沙市的自贸会展区，企业可以选择线下窗口办理或线上办理两种渠道，“一站式”进行企业申报。针对不同企业的多样化需求，自贸会展区还建立了企业开办“1+N套餐”模式，其中“1”指的是营业执照，“N”包括了印章刻制、发票申领等，让企业开办像吃饭点餐一样方便。

　　创新服务让各地极具特色的一体化政务服务体系不断优化，企业办事更加方便了。

　　“拼效率”“拼真心”，打好助企惠企组合拳

　　瞄准企业需求办实事，真正将惠企落到实处。多地政务服务大厅还为前来办事的企业免费发放“企业开办大礼包”，将营业执照、公章、政策材料、税务UKey、业务指南和其他相关惠企宣传政策制成精美的实体礼包，将企业开办的成本进一步降低，让企业开办这件事更贴心、更暖心。

　　在深圳市南山区，企业设立当天能拿到一份高颜值的“南山创业包”。创业包里共有三层，主题分别为“向南而生”“迎南而上”“因南而熠”，分别放置着营业执照、公章、税控盘、政策手册等企业开办必需品。值得不断回味的是，这份精致的创业大礼包上有很多暖心的话语，如“南山因企业而欣欣向荣，企业因南山而熠熠生辉”“愿您的创业路上永远充满奇迹与希望”等，不少在南山开办的企业在接受采访时说，这些暖心的话语从细节之处为企业在南山发展注入了强心剂，特别值得永久保存和收藏。

　　让惠企政策“免申即享”，让企业办事“不出园区”，让线上办事“更轻松”，让线下办事“只用跑一次”，多地政务服务管理部门表示，下一步要贯彻落实政务服务效能提升“双十百千”工程要求，探索打通企业服务的最后一公里，聚焦解决企业发展中的“急难愁盼”和真正诉求，多听企业的心里话，让一体化政务服务体系不断优化，把事情办到大家的心坎上，让助企服务更加“到位”、更加暖心。

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