今年以来,安丘市坚持以“一号改革工程”优化营商环境改革攻坚年为牵引,从企业群众反映强烈的各类重复证明和繁琐手续入手,找准“小切口”、做好“大文章”,全力推进“无证明城市”建设, 助推营商环境持续优化,14621个政务服务事项实现“免证办”,办事效率提升近40%,办事时间节省近60%。
强化数字赋能,变“传统服务”为“智慧服务”
聚力打造“安易办”政务服务品牌,升级“安易办”微信小程序,通过数据共享和交换,打破“信息孤岛”“数据壁垒”,打造云上服务“智慧大脑”。开发“云预审”服务系统。聚焦道路货物运输等高频业务,群众通过手机端即可实现社保卡等掌上电子数据一键获取、材料上传等,实行政务服务 “零见面、免证办”。目前已梳理上线10项业务,办理业务150余件。搭建重点项目“云帮办”平台。将全市176个重点企业、项目纳入云上平台管理,融合线下“0+N”包办服务,为项目提供从策划生成到施工许可申报的全流程报建指导与模拟审批。今年以来,累计上门帮代办110余次,为埃尔派粉等8个企业项目提供“服务套餐”,解决项目难题62个。打造政务服务“云窗口”。构建完善的政务服务“云窗口”,68项业务实现掌上流转、云上审批、云上踏勘、免证办理。创新不见面“政务邮”。推行“后台初审+系统派单+上门代收”服务模式,实现审批材料由“群众跑”变为“快递跑”,累计邮寄办件341件。
强化场景应用,变“减证便民”为“无证利民”
深度探索社会化应用从“减证”到“无证”的办事流程,深挖数据潜力,开展精准分析,加快证照推广应用,以应用场景拓展推动“无证明城市”建设。强化应用场景拓展。全面梳理各领域电子证照“免提交”应用场景,挖掘教育、交通等民生领域场景的新应用、新做法,推出文化旅游等领域“无证明”社会化应用场景试点10大领域24个场景。加快场景应用推广。升级青云山景区入园闸机系统,主动对接潍坊市电子证照库端口,游客使用电子身份证、老年优待证等电子证照,即可“亮码游景区。推进服务基层延伸。在“安易办”品牌创建推广基础上,鼓励各镇街区打造具有本地特色的子品牌,形成市、镇(街区)、社区(村)三级“政务服务1+14+n”品牌效应。
强化筹联动,变“单打独斗”为“合力攻坚”
聚焦持续优化营商环境,全面构建全域覆盖、协调联动、高效便捷、安全共享的“无证明办事”服务体系。抓好顶层设计。将“无证明城市”建设作为“一把手”工程,顶格推动,成立工作专班。开展“无证明城市”建设“百日攻坚”行动,细化工作任务和措施,确保实现合力攻坚、全域推进。加大宣传推广。在大型商超等人流相对密集的区域,通过电子屏滚动播放等多种形式的全域推广宣传,进一步提高企业群众知晓度和参与度。目前,共设置展板139个、展示横幅115幅、发放明白纸2万余份。
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