“如果您在办理企业相关服务中遇到窗口办事员吃拿卡要现象或相关职能部门存在各种不作为、慢作为、乱作为等问题，可及时拨打屏幕上方的举报电话向我们反映。”在福建省东山县行政服务中心大厅导办台，营商环境监督方式提醒赫然可见。
东山县纪委监委把开展优化营商环境专项整治列入政治监督工作清单，聚焦企业“急难愁盼”，查处营商环境领域中的不正之风和腐败问题，以有力监督优化营商“软环境”，为推动经济高质量发展提供有力保障。
紧盯政商交往加强监督，东山县纪委监委推出“开展一轮课题调研”等六个一举措，发放300多份调查问卷，梳理形成28项“政商交往不容易把握情形”；推动成立全省首个项目代办中心，向县行政服务中心派驻2名政风监督员开展作风“实时监督”，设置“优化营商环境监督举报专窗”，并在所有县、镇服务中心公布优化营商环境监督受理范围和举报方式；督促“窗口”进驻单位党组织加强教育管理监督，形成发现问题、查摆原因、及时整改的联动机制。
延伸监督触角、提升监督质效，东山县纪委监委探索构建“纪企直通”机制，动态选取15家“营商环境企业服务联系点”，每季度邀请部分民营企业家代表和职能部门召开政企座谈会，推行“督促优化营商环境全员走访”常态化机制。走访前，通过发放问卷调查，收集企业诉求，整理涉企问题线索；走访中，收集整理形成问题清单；走访后，将问题清单移交给职能部门，督促办理进度及成效，并对企业进行回访。
持续加大正风肃纪反腐力度，东山县纪委监委建立健全问题线索集体研判、直查快办、移交督办、监督协办等机制，重点查处刁难企业、吃拿卡要、收受贿赂、滥用职权等问题，全面整治制约营商环境优化提升的顽瘴痼疾。截至目前，该县纪委监委共走访企业65家，受理损害营商环境信访件7件，推动解决企业实际困难38个，严肃查处涉企乱作为问题2起2人。
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