一直以来,镇街、村(社区)的基层工作人员,每天面临着来自各部门的一堆报表,中间环节繁杂、内容复杂、头绪混杂,但另一方面基层数据少、手段弱、效能低,导致基层工作人员一直埋头苦干、反复填表报送、无暇入户干工作,成了人们口中的“表哥”“表姐”。
“涉及群众的报表,现在我们动动手指更新一下数据,部门就可以去向中台取数据了,实在太方便了,以前多的时候我们平均每天需报10多张报表。”新津区普兴街道骑龙社区副书记唐霞,作为一个在基层工作9年的社区工作人员,群众最需要什么,基层最想改变什么,她心里最清楚。而新津“基层报表通”上线,在工作量没有增加的情况下,大大提高了工作效率,让(村)社区工作人员有了更多时间走村入户关心群众。
2022年6月,新津“基层报表通”上线,依托智慧新津数据中台,建立字段超市、严控报表准入、组建管理队伍、强化数据治理,通过简化流程、创新路径,将“基层报送”变为“部门提取”,实现数据自动抓取、报表一键生成、任务主动提醒、工作闭环处置。
当前,新津全面贯彻落实市委“三个做优做强”部署,抢抓数字时代机遇,推动全域数字化转型。从解决基层面临的难点、痛点出发,选择智慧新津应用场景,用数字技术手段帮助基层减负。“报表通”正是从数据表单入手,梳理出基层数据的相同数据、不同口径、多头报送导致反复填写、反复报送、数据分散、数据缺失、数据不新、数据陈旧导致数据不准等痛点难题。通过数据中台赋能、事件中枢支撑、线上线下联动,实现基层减负。
“报表通”应用场景“三个转变”:
通过数据中台赋能,实现向基层要数据到向中台要数据转变。过去,各行业部门向镇街发通知收数据,镇街通知基层人员报数据,镇街汇总再上报。现在,基层人员完成基础数据一次采集后,只在工作过程中动态更新,各行业部门数据需求直接在报表通配置报表,报表通向中台抓取数据形成报表。
通过事件闭环处置,实现数据不新不准向数据及时精准转变。过去,需要层层核实上报,耗费大量人力,数据时效性低,基层不掌握基础数据,人工大规模摸排,工作繁琐,真实性无法保障。现在,数据系统自动统计,监测分析及时高效,基础数据回流基层一线,按需补充缺失信息,结果更精准。
通过线上线下联动,实现数据工具支撑、基层减负增效。以区综合执法局城市智管服务场景建设为例,城管队员执行巡街任务,同步使用报表通开展城市灯杆、井盖、垃圾桶等信息采集,高效、快捷完成2万余个城市部件采集任务,城市风险及时排查,城管队员在负担减轻的同时工作效率大为提升。
依托“报表通”,基层一线人员报表任务大大减轻,埋头苦干报数据、无暇入户干工作的情况将不复存在,大数据的归集,也让工作人员手中有了一本账,实现社会治理数据为基层所用,提升基层治理和服务的精准化水平。“下一步,新津将围绕智慧蓉城建设,将‘报表通’作为数据回家的重要‘通道’,在社会救助、微网实格等领域,探索更多数据赋能基层社区减负增效的有效路径。”新津区智慧治理中心相关负责人说。
数智赋能,基层减负,新津探索在继续。
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