审批事项100%实现全流程网办，审批事项总承诺时限控制在法定总时限的16%以内，审批效率跻身全国第一方阵；工程建设项目施工许可办理时间由15天减为3天办结；重大项目“定制化”提前上门驻场服务……亮眼的成绩背后，是石家庄市紧扣“营造走在全国最前列的营商环境”目标，持续深化“放管服”改革，让行政审批提速度、政务服务增温度的结果。
“让市场主体依规办事不求人。”这句话戳中了办事群众和企业的内心，顺应了群众的热切期盼。为了让群众和企业在石家庄依规办事享受“阳光”审批，石家庄市不断提升行政审批标准化、规范化、便利化水平。以创建国家级社会管理和公共服务综合标准化试点为抓手，构建了4大类24项审批业务基础标准体系，制定内部标准677项，实现“事项有流程、审批有控制、岗位有标准、办事有规范”；对全局事项实行清单管理，对没有法律法规依据的审批事项一律取消，全面落实市场准入负面清单制度，做到“清单之外无事项，清单之外无审批”；大力推行“网上办、即时办、联合办、一日办”，除涉密事项和不宜网办事项外，审批事项100%实现全流程网办，用行政审批“减法”赢得企业发展“乘法”。
“不仅省钱，而且省时省力。”前不久，石家庄一家医药化工有限公司项目负责人王择强在经开区行政审批局切实感受到了区域评估成果共享带来的好处，从递交环境影响报告书到拿到正式批复只用了15个工作日。以“6+2+2”城市更新重点项目、新一代电子信息和生物医药产业等项目为重点，石家庄市持续深化工程建设项目审批改革，全面优化园区发展环境，推行区域评估成果共享，全市19个省级以上园区179项评估成果应用项目2290余次，单个项目平均节约时间2个月以上，累计为企业节约资金3亿元。全力推进项目审批提速增效，对标全国先进地区经验，审批流程由11类优化整合为6类，施工许可与工程质量、安全监督并联集成办理，办理时间由15天减至3天办结。全力保障省市重点项目建设，建立驻场服务制度，完善联合验收机制，协调县（市、区）明确主管部门实行“一口受理”、联合验收、限时办结，助力项目早落地、早开工。
手机扫一扫，一键当老板。近日，在藁城区行政服务大厅，石家庄某工艺品有限公司的韩女士在自助办理区完成企业信息填报后，通过无人工干预的AI审批系统，仅用两分钟就完成审批并拿到营业执照。围绕“上网、减时、便民”目标，石家庄市着力深化数字政务建设，打造行政审批“智慧大脑”。推行行政审批“智慧办”，率先探索智能审批工作模式，陆续开通了企业开办、食品经营许可、小餐饮登记等15个智能审批事项；现场勘验“云端办”，在远程视频勘验常态化基础上，进一步完善勘验标准，优化勘验流程，规范勘验行为，提高远程勘验效率；推行电子证照“免证办”，持续提升一窗综合管理平台信息化水平，归集电子证照307种，汇聚电子证照数据620余万条，更多事项实现免证办；推行线上线下“集成办”，线上升级在线帮办功能，提供在线智能客服、在线视频导办服务；线下大厅实行开展“午间不间断”、延时错时和365天“不打烊”服务，设置“办不成事”反映窗口，成立企业服务中心，常态化开展帮办代办，及时解决企业和群众办事过程中遇到的“疑难杂症”，持续提升政务服务温度。
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