卫生行业CIO的角色从萌芽发展到现在,一直是由信息中心主任来主要扮演的,也有一些单位是由信息中心主任和主管副局长或副院长共同担任的。他们大多数是卫生行业业务专家或IT专家,其被赋予的职责主要是卫生信息统计分析、卫生信息化项目建设、信息化应用推进以及参与部分科研项目。
他们的角色和权限更多的是在业务执行层面、IT技术层面以及项目管理层面,很少参与单位或部门的战略规划、业务整合,其视角大多是信息管理和业务辅助支持。而在信息化发展和应用相对比较成熟的行业,其CIO的角色和权限则主要是参与战略规划和业务整合,用信息来支撑业务的变革和发展,使得信息是业务的支撑而不单纯是工具和手段,其领导的部门职责也是标准的制定、规划的设计、IT的管理以及效能的评估。
卫生行业的信息化发展已经从相对独立的单一部门、单一领域以及单一应用,发展到区域化的多部门协作、多业务整合以及多层次的业务支撑,信息的定位也从执行层前移至决策层。
下面我们通过对某区卫生信息化建设的案例分析,来探讨区域卫生信息化对新型CIO的要求:
1.区域卫生信息化的现状这些长期以来建立起来的系统发挥着作用,但也面临信息系统整合。
2.区域卫生所关联的委办局卫生行业的信息化不仅仅是自身信息化,还需要协同关联部门,才能真正实现区域卫生信息化。
3.区域卫生信息化的整合策略从信息管理转变成围绕服务对象的信息服务与管理。4.以社区卫生为例,市区两级信息系统的衔接业务不同和信息系统成熟度不同,也决定了信息系统衔接时的策略不同。
5.信息平台的架构系统化卫生服务需求使得横向与纵向业务和信息的整合成为工作重点。
6.区域卫生信息化建设的目标系统的特点:所有服务都有机地整合成标准服务,根据角色和权限来提供服务。
综合上述的信息化特点和需求,需要新型CIO能满足下列任务:
1.系统分析现有业务和信息系统,深层次了解业务和信息系统;
2.良好的沟通和协调能力;
3.相对深厚的行业业务功底和IT功底;
4.具有战略的视角;
5.优秀的项目管理能力和执行力;
区域卫生信息化的发展需要CIO们与时俱进,及时调整自己的角色和提高自己的能力、素养。