近年来，日照市档案馆“以市域一体”为特色，以“一网通办”为目标，以协同联动为抓手，不断提升档案利用服务水平。在全省档案信息化“六级联动”试点工作中，2022年争取东港区作为全省首批三个试点县之一先行先试，2023年市档案馆作为市级试点，岚山区、莒县、五莲县档案馆作为县级试点，在全省率先实现试点工作市域全覆盖，并同步通过省级验收。
坚持“市域一体”，激活全域共建共享“一盘棋”
一是开展数字赋能提升行动。积极推动实现市域资源管理、查阅利用、安控应用等平台迭代升级，提升市域一体化档案管理平台建设水平，注册单位达726家。强化顶层设计，积极融入数字机关、数字政府建设大局，稳步推进电子公文和政务服务电子文件电子化归档工作，打通数据通道，实现了电子文件接收、归档、移交、保存等环节的全流程管理。二是开展高水平数字档案馆（室）创建行动。支持区县创建高水平数字档案馆，机关单位创建示范数字档案室，市财政投入专项资金对市档案馆改造提升，今年6月东港区新馆启用，11月五莲县档案馆被国家档案局批准为国家级数字档案馆。省企业集团示范数字档案室创建首批7个试点单位，日照市日照银行、山东海洋文旅集团、日照交通发展集团3家企业入选。三是开展数据资源强基行动。积极推动存量数字化、增量电子化，市域一体化档案管理平台2023年新增目录58.9万条、数据2.8T；总目录已达299.8万条、数据11.9T，其中乡镇档案60.1万条、数据3.01T。市、县综合档案馆每年重点支持1个单位、1个乡镇（街道）和1个社区档案信息化建设，通过示范带动，提升基层档案查询利用水平。东港区深化推广“六个一”档案信息化工作经验，着力提质扩面；岚山区探索“现场督导+三方整理+线上指导”模式，推进档案统一整理和数字化加工；莒县积极争取资金，破解数字化比例不高难题；五莲县通过完善村档镇管、村档片管、村档村管“三种模式”，推动村级档案规范化建设。
坚持“一网通办”，打通服务群众“最后一公里”
一是扩大“一网通办”覆盖面。各级综合档案馆、政务服务中心全部设立档案查询专区，并向市县重点部门单位和乡镇、街道，以及经济发展条件好、人员居住相对集中的社区延伸。全市已设立查询点221个，乡镇（街道）接入率达100%。二是提高“一网通办”普及面。完善了有窗口标识、有职责分工、有制度流程、有推广展示“四有服务”标准，明确平台使用说明、工作模板、咨询方式，编印《试点工作手册》2000余册，发放宣传折页15000余份，培训工作人员600余人次，实地指导400余人次，查询服务、帮办、代办“三员合一”，确保窗口人员技术过关、服务过硬、群众满意。利用市、县主流媒体及档案信息网、微信公众号等开展线上、线下宣传，提高了“六级联动”便民举措社会知晓率、利用率。三是拓展“一网通办”应用面。完善“厅+网+掌”档案查询一体化阵地，提高云端、移动端服务水平，实现各类公开档案“现场查”“网上询”“指尖办”。优化“一网查档、异地出证”一站式服务，为群众提供就近申请、就近查阅、就近取证服务，实现了让数据多“跑路”，让群众少“跑腿”。落实“馆室联动、部门协同”一次办好要求，建立完善综合档案馆与重点窗口民生档案查阅服务对接机制，有效解决群众“来回跑腿”的问题，将“一次办好”的要求真正落到实处。
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