近年来，云南省税务局聚焦落实深化“放管服”改革，优化营商环境，紧紧围绕纳税人缴费人急难愁盼问题，扎实推进“便民办税春风行动”，不断提升办税服务质效，用高效便捷的走“心”服务焕发便民办税新活力。
优化服务，办税缴费便捷高效
云南省税务部门积极推行“智慧税务”，24小时自助办税，借助“便民办税春风行动”，优化服务方式，提升服务质效，让办税更加省心、便捷、高效，税收营商环境更加优良。
洱源县税务局构建“统一服务闭环，三个智税服务点”的工作格局，实行“一站式”办税模式，打造现代化、智能化、交互式的“云上”办税区域，全面推行自助办、网上办、“掌上办”，努力探索“智慧驱动、服务引领”的税费服务精细化之路，提升纳税人便捷、高效、智慧办税新体验。
“我要注销店铺，原先以为要办理很长时间，没想到几分钟我就在智能办税柜台上办理好了，现在税务局的办事效率真的太快了。”洱源某榨油坊的负责人马成说道。
“你好，请问为什么预缴税款时总是失败呢？”苏州某建材有限公司的财务负责人打通了沧源县税务局的咨询电话。该公司财务负责人远在异地无法在预缴期限内到达当地办理增值税税款预缴，很是着急。接到电话后税务工作人员立刻开始核实检查，核对好税款金额，让其在线上扫码支付预缴税款，让该公司的税款得以顺利缴纳。“真是太感谢税务局的工作人员，网上办税真是便捷，为我们这些外地企业节省了很多时间金钱。”财务负责人表示。
访企问需，助企发展增添动力
为支持引导民营经济健康发展，云南省税务部门积极走访企业讲政策、问需求、解难题、办实事，逐户开展税费政策解读活动，搭建税企沟通“连心桥”，直击民营企业相关税费政策热点问题，现场解答疑惑、纾困解难。
沿着蜿蜒的乡村公路，走进位于香格里拉市尼西乡汤满村的食用菌种植基地，赤松茸、反季羊肚菌的阵阵香气扑鼻而来，工人穿梭忙碌，铺培养基、码放菌种、覆土……一幅产业兴旺、人与自然和谐共生的田园图景徐徐展开。
“2023年我们企业种植赤松茸40亩，以务工的形式带动40户农户户均增收1.5万元，公司还种植了反季节羊肚菌70亩，反季节羊肚菌种植周期短、见效快，具有很大的市场发展潜力。” 某种植有限公司负责人李立伟向前来走访的税务干部介绍。
食用菌种植规模化发展的背后，离不开税务部门的贴心服务。“我们公司刚成立时，对税收政策不是很了解，税务部门专门组织“春雨润苗入企服务团队”，走进我们生产一线，不仅送来优惠政策，还重点解读了涉农优惠政策和开具发票等事项，让我们有更多的时间投入到企业的经营当中去。”李立伟说道。
冬闲人不闲，采摘正当时。近日，富宁县油茶陆续进入采摘期，漫山遍野的油茶果缀满枝头，油茶林里到处是村民采摘的忙碌身影，呈现出一派丰收的景象。
为助力辖区内油茶产业在发展路上跑出“加速度”，当地税务部门积极搭建“税无忧”线上问题收集平台，精准归纳农户咨询较多的涉税问题，将“助农攻略”送到田间地头，为乡村振兴贡献“税”力量。
“合作社成立之初，经营压力大，好在税务人员上门为我们提供‘一对一’服务，不仅帮助我们扫除了税收知识盲区，还辅导我们享受自产自销农产品免征增值税等税惠政策。今年以来，合作社免缴增值税及相关附加税费近6万元，缓解了我们的经营压力。”富宁某油茶专业合作社法定代表人廖先旺说道：“国家在农业领域的好政策和税务部门的好服务，让我们更加坚定了扎根农业、振兴乡村的信心！”
精准“滴灌”，赋能企业创新发展
随着各项减税降费政策逐步落实，不少市场主体享受到了“真金白银”的政策红利，持续提振了企业发展信心。
为了让政策红利精准直达，云南省税务部门通过数据抓取，精准筛查符合条件的企业，并对重点企业逐户辅导，确保各项优惠政策落实到位。盐津县税务局紧紧围绕盐津县“3+N”富民产业发展，聚焦民营企业涉税需求，以开展“便民办税春风行动”为契机，深入企业调研，主动发力，持续助力民营经济向“精”延伸。
“年关将至，在税务部门税惠政策的支持下，我们今年又多招了几个工人，加快粉条生产。”盐津某生态农业科技有限公司法定代表人罗光芬高兴地说。该公司是盐津县一家从事红薯淀粉粉条生产加工的企业，在红薯收获期可帮助60多名村民就业，一年可消耗1300多吨红薯，产出170余吨粉条。据悉，2018年至今该公司已享受增值税、企业所得税和增值税两附加减免25.7万元。
“有了国家税收政策上的扶持，我们对今后的发展充满信心，现在我们正积极推动红薯淀粉沙琪玛食品的研发，延伸产品链，拓宽销售渠道，持续提高产品的附加值。”该公司法定代表人罗光芬说。
石林某开发有限公司作为香料培育制作的“行家里手”，加工产出的天然纯露、精油等产品销售至北上广深发达城市。为助力企业发展，石林县税务局深入企业精准问需，辅导企业享受相关的税收优惠政策。
“2023年以来，我们公司享受农业生产资料免征增值税销售额116万元，这些优惠政策带来的‘真金白银’让我们在不断优化香料品质上有了资金支持，在种植管理、新株培育、香料深加工等方面也可以持续发力，同时更带动了农户增收致富……”该公司法人郑兴忠深有感触。
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