2013中国智慧政府发展年会现场
国脉电子政务网讯 12月6日，“2013中国智慧政府发展年会”在北京召开，2013中国政府网站国际化程度评估结果在会上正式发布。根据评估结果显示，商务部、环境保护部、外交部分别以85.8、78、71.2的成绩位列部委政府网站英文版前三名，上海、北京、湖南为省级政府网站英文版前三名。
政府网站英文版建设水平仍参差不齐
从2013中国政府网站国际化评估结果来看，我国各级政府网站英文版大多数仍处于建设阶段。部委、省级、省会及计划单列市、地级市政府网站的建设阶段占有率分别为63.33%、29.41%、43.48%、47.93%，反映我国政府网站英文版重视程度不高，建设总体水平参差不齐。国脉互联政府网站评测研究中心表示，政府网站国际化建设不能止步于“政府的网站”，应发展成为外籍人士参与该国生活的“智慧导航”与“感知当地”的网络支点。因此，政府网站外文版需朝着标准化、人性化、服务化、智能化、实用化、科学化等方向发展。
据了解，今年5月，国脉互联政府网站评测研究中心开始启动全国各级政府网站英文版评估工作，本次范围分为三类，分别为74个部委网站；31个省级政府网站，32个省会及计划单列市政府网站；301个地级市政府网站。共438个网站参评。
本次活动的评估指标在沿用和继承以往六届评估指标体系的基础上，经过前期调研分析中国各级政府外文网站的发展现状及外籍人士需求，并对以往六届评估结果进行科学分析，有针对性的设计指标。根据不同行政级别网站政府职能、服务对象和服务功能的不同，分别制定了部委、省、地市三级评测指标体系，本次评估共分为本地概况、外事信息、招商投资、旅游服务、公共服务、用户体验等6项一级指标。
同时，根据本次评估数据显示，省会及计划单列市政府网站英文版的拥有率达到71.88%；省、直辖市及自治区网站英文版的拥有率为54.84%；部委英文版的拥有率为40.54%；地级市政府网站英文版的拥有率为40.20%。国脉互联评测研究人员通过评估发现，多数政府网站外文版形同虚设，大部分在本地区生活或工作学习的人员不知道当地开设了外文版门户网站。因此，其建议政府要加强相关宣传力度，针对外国人的实际需求，充分地利用网络丰富多样的展示方式，进一步加强专业性，确立内容审核机制，明确责任分工，严格把关。
无一网站处于创新阶段，提升空间仍然很大
在本届国际化程度评估研究报告中，沿用国脉互联在第四届提出的政府网站英文版发展的五个阶段：起步阶段、建设阶段、提升阶段、服务阶段和创新阶段，对我国政府网站英文版的发展阶段进行分析。
根据此次评选结果可以看出，在被评的191个单位中有29.84%的网站处于起步阶段，48.17%的网站处于建设阶段，18.32%的网站处于提升阶段，3.66%的网站处于服务阶段，另外创新阶段网站为零，处于起步阶段和建设阶段的网站较去年均小幅下降，而处于提升阶段和服务阶段的网站较去年均有所提升，但仍无网站处于创新阶段，可以得出我国政府网站英文版目前仍处于建设发展阶段，办事服务以及互动交流渠道仍有很大的提升空间。
从本届评选结果显示，参评的191个政府英文版网站中已有7个网站步入服务阶段，其优势主要体现在服务信息丰富与规范，能整合各个部门的相关业务、信息和服务；35个网站进入提升阶段，处于此阶段的网站突出日常运维和信息保障；92个网站处于建设较去年减少38个，此阶段中的网站功能、内容、栏目逐渐丰富，符合政府网站的基本要求；57个网站尚处于起步阶段，较去年减少30个。国脉互联政府网站评测研究中心专家表示，我国各级政府网站英文版经过多年建设，不断改版、前进。在网站的服务理念和服务功能上均有了质的改观，也逐渐缩小了同加拿大、美国、新加坡等世界电子政务先进水平国家间的差距，但是各级政府网站英文版个体之间发展不平衡的问题依然突出，重视程度参差不齐，优秀网站与落后网站间仍有较大差距，各级政府网站英文版的建设力度仍需进一步加强。
未来发展建议加强资源整合与宣传推广，注重用户体验
从评估结果整体来看，我国政府网站外文版建设目前处于的摸索阶段，在概况、外事及招商等信息发布方面已经有了一定的基础，但对外旅游服务和公共服务能力较弱。对此，国脉互联政府网站评测研究中心表示，政府应加强对本地概况信息的发布，整合招商引资、旅游及公共服务相关资源，注重网站的用户体验效果，并加大资金和技术的投入，注重各功能模块的建设，提高网站服务水平，使之成为外籍人士了解本地区的重要窗口，获取相关服务的重要平台。
当然，政府网站英文版建设不仅要重视内容规范，还需要互动渠道上更加人性化。国脉互联政府网站评测研究中心专家建议，政府外文网站应紧密围绕外籍人士普遍关心的需求，深入挖掘社会、经济、文化等各领域的热点问题，及时推出相关互动交流主题，丰富交流活动的互动方式，增加互动活动吸引力，不断提高政府部门反馈效率和质量。
十八届三中全会以来，改革正在进入深水区，开放力度逐步加大，政府网站国际化建设将成为我国政府在信息社会对外交流、形象展示及外事服务的重要窗口与通道，政府网站国际化建设程度与运营水平体现了政府的网络外交能力与国际化信息服务能力。
