“新的一年，企业发展有没有遇到什么新的问题？”“有哪些困难需要政府提供帮助的？”春节复工期间，绥阳县营商环境建设局班子成员下沉到企业工厂一线走访，与企业负责人面对面交谈，多方倾听企业心声，全面了解企业需求，将企业发展运营工作中遇到的“急难愁盼”问题及时反馈给相关职能部门，并督促职能部门快速行动，帮助企业切实解决问题。今年来，通过“走访常态化+要素精准化+服务贴心化”对包保企业进行全覆盖走访，打通服务企业“最后一公里”。
常态走访、问诊把脉
通过每月常态化实地走访企业，与企业负责人面对面交流座谈，详细了解企业经营现状、困难问题及未来发展规划，关切企业所想所需，在与企业负责人沟通过程中，走访人员详细记录企业商户提出的问题和建议，做到能够当场解决的当场解答解决，不能当场解决的建立台账，实行销号管理，认真梳理，及时反馈相关部门，确保事事有落实、件件有回音。
政策宣传、答疑解惑
每到一处，走访人员积极向包保企业宣传《优化营商环境条例》《贵州省优化营商环境条例》，向其宣传解答绥阳县优化营商环境、便民利企的政策措施，听取企业对企业开办、施工许可、项目立项和政务服务等方面的意见建议，并填写张贴政企连心卡，发放《贵州省优化营商环境条例》手册，全面提升企业满意度，努力营造“亲”“清”政商关系。
服务上门、帮办代办
通过上门走访，积极做好企业的“服务员”，开展帮办代办服务，使企业从项目签约到投产运营享受全方位保姆式服务，提高项目审批效率，提升企业和办事群众得获得感和满意度。同时，努力把各项服务企业工作做深、做细、做实，防止“蜻蜓点水”“走马观花”现象，要求以解决企业反映的困难和问题为着力点，竭尽全力为企业排忧解难。
下一步，绥阳县营商环境建设局将以营商环境大改善为契机，聚焦企业的堵点、难点、盲点和痛点，清单化管理企业诉求，项目化推进企业问题诉求的化解，持续常态化开展“一对一”的企业服务，不断激发市场主体活力，为企业排忧解难，促进企业的健康发展。
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