哈尔滨市2024年优化营商环境专项行动实施方案出台

　　近日，哈市印发《哈尔滨市2024年优化营商环境专项行动实施方案》。根据《方案》，哈市对“提升企业准入和退出便利化水平”“便利企业获得经营场所”“优化市政公用基础设施服务”“提高劳动就业公共服务质量”“提升金融服务可得性便利性”等11个方面的优化营商环境工作进行了部署。其中，重点涉及企业开办、工程建设项目审批、税收服务等内容。

　　（一）提升市场准入和退出便利化水平。全面落实市场准入负面清单，建立健全违背市场准入负面清单案例排查、归集和上报制度，持续清理市场准入隐性壁垒。深入落实外商投资准入前国民待遇加负面清单管理制度，开展与《外商投资法》及其实施条例不符文件清理工作。健全外商投资企业投诉工作机制，推动解决涉及多部门事项或政策性、制度性问题。围绕服务经营主体全生命周期，深入推进企业开办、变更、歇业和注销“高效办成一件事”改革。实行电子营业执照和企业电子印章免费同步发放，拓宽电子营业执照和电子印章应用范围。深入推进“一照通办”“一照多址”“一证多址”等改革。全面推行市场经营主体住所（经营场所）登记申报承诺制。探索在相关行业领域企业登记流程中，嵌入环境许可告知性提示。

　　（二）便利企业获得经营场所。深化用地清单制、工程项目审批承诺制、多测合一、档案验收告知承诺制等改革。完善地籍测绘、土地纠纷争议机制等相关政策制度，定期统计公布不动产交易转让、土地纠纷等数据。推进工程建设项目设计方案审查、规划许可、施工许可等环节智慧审批，打通涉及工程建设项目、不动产、市政公用服务等审批服务系统，提升“全程网办”深度和服务能力。探索分阶段施工许可、分期验收等审批服务模式。大力推进集成化办理，探索推动项目从策划到实施过程的“项目前期策划生成”机制和工程规划许可环节“设计方案联合审查”机制。实施“验登合一”，建设单位申请项目竣工规划用地核验时可同步申办不动产首次登记。扩大不动产登记“一体化”通办范围，实行不动产登记、交易和缴纳税费“一网通办”。推行“交地即交证”模式，“一站式”办理土地交付和土地不动产权证。推广“交房即交证”，探索“竣工即交证”“规划核实即交证”。拓展二手房“掌上快办”“带押过户”等便民应用场景，持续完善不动产登记信息跨部门共享，不断扩宽不动产电子证照应用领域。做好线上、线下、自助等多渠道不动产查询方式，推广优化登记信息及地籍图可视化查询，实现登记信息“可查尽查”“可信可用”。

　　（三）优化市政公用基础设施服务。推行“水电气热网”联合报装、联合踏勘、联合验收、联合过户，进一步提高市政公用基础设施接入服务效率。优化占掘路审批操作流程，对市政接入工程涉及的建设工程规划、绿化、涉路施工等许可事项，实行“一口受理、线上办理、并联审批、限时办结”。严格落实城镇规划建设用地范围内、建筑区划红线外用户“水电气热”接入“零负担”政策，减轻企业负担。加强对“水电气热网”等市政公用服务价格监管，持续推进收费项目清单化和规范化管理，严禁强制捆绑搭售等行为。建立健全“水电气热网”市政公用服务二级投诉机制，提升投诉机制透明度。完善电力稳定供给保障措施，有效应对突发事件。建立完善项目负责人和前置咨询制度，优化“水电气热网”服务质效。

　　（四）提高劳动就业公共服务质量。完善公共就业服务体系，扩大“充分就业社区”覆盖面，打造“十五分钟就业服务圈”。统筹抓好高校毕业生、农民工、就业困难人员等重点群体就业帮扶工作。建设就业工作数字化信息平台，加强业务联动、数据共享、实名管理，推进就业工作数字化转型。加快推进数字人社建设，完善金保工程一体化平台，推动更多人社服务“智办”，全面优化社保经办服务，推进人社服务“网上办”“掌上办”“就近办”“暖心办”。大力推进“高效办成一件事”，实现“企业退休一件事”“社保卡居民服务一件事”场景一次办、一站办。加强高素质技能人才队伍建设，推进“政校企”联盟扩容增效。开展规范劳动用工宣传指引行动，着力构建龙江特色和谐劳动关系。全面提升调解和仲裁化解争议能力，加快新就业形态行业企业调解组织建设，提供更便捷的维权服务。持续畅通维权渠道，开展根治欠薪专项行动，切实维护劳动者合法权益。

　　（五）提升金融服务可得性便利性。加大政府性融资担保支持力度，扩大政府性融资担保规模，鼓励政府性融资担保机构进一步降低担保费率。建立健全政银担风险分担机制，引导银行机构合理确定风险分担比例。推动各类银行机构建立健全敢贷、愿贷、能贷、会贷的长效机制。严格落实政府性融资担保机构绩效评价机制，突出政府性融资担保机构政策目标导向。创新信用融资服务和产品，扩大信用贷款规模，加大对科技型企业金融支持力度。引导金融机构依托省征信平台，加强线上融资对接服务，利用平台征信服务功能，服务实体经济高质量发展。深化“银税互动”“银商合作”，促进中小微企业和个体工商户融资。严格落实国家创业担保贷款政策，推动妇女创业贷款扩面增量，加强对老年人、残疾人群体金融服务。发挥普惠金融支持绿色低碳发展作用，丰富绿色保险服务体系。

　　（六）优化国际贸易服务。完善“提前申报”“两步申报”等便利措施，进一步优化进出口货物通关模式。加大AEO（经认证的经营者）企业培育和服务力度，让更多优质外贸企业享受通关便利措施。提高物流和进出口通关效率。加强口岸收费监管，清理规范全链条全流程收费。持续压缩正常出口退（免）税平均办理时间。实行出口原产地证书“智能审核、自助打印”，出口检验检疫证书“云签发”和跨境电商出口海外仓无纸化备案。

　　（七）提高税收服务满意度。严格落实各项减税降费政策，让纳税人缴费人应享尽享各项税费优惠政策红利。深化办税告知承诺制改革，推行高频业务容缺办理。推动智慧税务建设，深化“非接触式”办税缴费服务，优化电子税务局功能。组建征纳互动服务运营团队，为纳税人缴费人提供智能化、场景式、个性化服务。全面推广“数字坐席”智能审核服务，提高涉税审批效能。全面推行数字化电子发票，实现发票全领域、全环节、全要素电子化。建立完善税费矛盾争议联动调解机制，组建专业化调解团队，分级分类化解税费矛盾争议。

　　（八）推动商业纠纷高效化解。强化对商事案件的审限管理，缩短案件平均审理时间，提升审限内结案率，优质高效解决争议纠纷。完善执行联动机制，持续推动信息共享，加强财产查控协作。深化智慧法院建设，推动诉讼主体、诉讼类型、诉讼流程“网上办”全覆盖，进一步提升诉讼效率和便利度。强化案件办理重要节点信息自动推送机制、律师在线查询涉案信息机制，提升诉讼便利度。优化诉讼前端综合性服务，积极引导通过非诉方式化解矛盾纠纷，实施金融、知识产权等类型化纠纷调解前置。鼓励律师和商事调解组织等参与市场化调解，提供调解服务。强化涉外商事一站式多元解纷体系建设，提升涉外商事纠纷化解效能。健全完善公共法律服务体系，为企业提供法律咨询、公证服务、涉企矛盾纠纷调处等专业法律服务。

　　（九）促进市场公平竞争。落实公平竞争审查工作机制和重点领域公平竞争审查规则。组织开展制止滥用行政权力排除、限制竞争执法专项行动。统筹推进“双随机、一公开”监管与信用风险分类管理，对低风险主体依法降低监管比例和频次，探索推行触发式监管。持续推进“互联网+监管”，完善监管数据共享和汇聚机制，提升非现场监管、移动监管效能。做强公共资源“一网交易”总门户和综合交易、服务、监管系统，提升招投标全流程电子化建设应用水平。规范政府采购投标（响应）保证金、履约保证金管理，推动供应商诚信参与采购活动并促进采购人和代理机构及时退还保证金。深化电子保函应用，减轻企业资金负担。深化知识产权公共服务体系建设，为企业提供知识产权维权援助、代理援助等服务，推动知识产权保护“高效办成一件事”改革。建立健全知识产权仲裁、调解、行政裁决、行政执法、司法保护等渠道衔接机制。健全知识产权质押融资风险补偿机制，完善商业银行、评估机构、保险机构合作模式，鼓励银行机构开展知识产权质押融资，鼓励政府性融资担保机构提供知识产权质押融资业务服务。

　　（十）提升办理破产质效。建立破产案件简易审理和快速审理机制，压缩破产案件平均办理时间，实现“快慢分道，繁简有序”。持续推进破产企业信息查询、破产事务办理便利化机制改革，积极配合落实省营商局“企业破产信息核查一件事”业务方案。完善破产财产多元化处置方式，推进企业重整及财产处置阳光交易，提升财产处置效率和回收率。建立企业破产清算监管体系，构建破产清算内外部监督机制。加强破产法官和破产管理人队伍专业化建设，强化审判团队配置。深化企业破产府院联动机制，统筹推进企业破产程序中的民生保障、金融协调、变更注销、费用保障等工作。健全与破产程序相衔接的金融服务工作机制，支持金融机构为具有营运价值的破产重整企业提供必要的纾困融资。

　　（十一）推进信用体系建设。全面加强政务诚信建设，完善政府诚信履约机制和政务诚信诉讼执行协调机制，畅通违约失信投诉渠道，加大对拖欠民营企业账款和政策性奖补资金的清理力度，新官必须理旧账。健全政务信用记录，探索建立政府失信惩戒和信用修复机制，加强政府部门及事业单位、国有企业信用状况监测和失信事件舆情监测。组织开展全市解决历史遗留问题攻坚行动，推动构建亲清统一的新型政商关系，深入开展“政商沙龙”活动。持续构建以信用为基础的新型监管机制，重点加强科研、知识产权、文化旅游、生态环保、市场监管、平台经济领域信用监管。巩固提升“双公示”成果，扩展信用报告应用领域，探索推动用信用报告代替企业无违法违规证明。持续扩展信用分级分类监管领域，依法依规实施守信激励和失信惩戒，进一步提升信用修复工作质效。加强信用品牌建设，培育一批诚信经营、守信践诺的标杆企业。打造诚信消费投资环境，依法依规认定守信激励对象，在医疗、养老、家政、旅游、购物等领域实施“信用+”工程。加强信用信息平台建设，完善全省一体化信用融资平台网络，全面推广“信易贷”。持续推进政务服务标准化规范化便利化建设，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，进一步提升企业和群众获得感。依法依规维护企业合法权益，清理整治“乱收费、乱摊派、乱罚款”问题。

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