近日,为切实提高水利服务水平,怀化市辰溪县水利局找准症结、高位推动,通过四项工作举措,努力创建审批事项少、办事效率高、政务服务优、业务水平精的水利营商环境。
提升工作作风,打造良好营商环境。辰溪县水利局全力提升服务水平,激发广大干部职工热爱水利、服务企业的工作热情。同时,加强对全县水利行业的监督指导,及时发现和纠正不作为、慢作为、乱作为行为,践行好无事不扰的服务理念。
提升管理水平,打造高效审批环境。辰溪县水利局积极推进“互联网+政务服务”,实现企业“零跑腿”完成业务办理;加快“放管服”“一网通办”改革,深化标准化建设,注重与行政审批部门、税务部门沟通协作,推进“最多跑一次”改革,努力创建审批事项少、办事效率高的水利营商环境。
提升服务水平,打造优质服务环境。辰溪县水利局不断强化服务效能,持续为企业提供高质量的“全流程”服务,不断提高企业的政策获得感和办事便捷感。同时,到企业为取用水户讲解相关的水法律法规知识以及取水许可、河道采砂等相关审批手续的办理流程和需提供的相关资料,为企业提供了实实在在的便利。
提升业务水平,打造文明执法环境。辰溪县水利局组织开展水行政执法业务培训和普法宣传,加强对企业单位的涉水服务保障引领,探索公众参与水行政执法机制和举报奖励机制,全面提高执法效能。同时,采用文明执法、柔性执法、优质执法和人性化执法相结合方式,积极营造文明执法环境。
下一步,辰溪县水利局将继续狠抓“四举措”,立足岗位职责,认真抓好落实。以风清气正、为民务实的作风凝心聚力、促进工作,优化良好的营商环境。
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