龙年首个工作日上海召开优化营商环境大会，出台了《上海市坚持对标改革持续打造国际一流营商环境行动方案》，提出2024年全市优化营商环境五大行动，共28大项150小项任务举措。为更好地推广相关营商环境经验做法，共同提升进步，我们将推送各部门的好做法、好举措。
知识产权是促进科技创新和经济发展的重要保障。杨浦区内创新要素集聚，科创企业众多，近年来，杨浦区知识产权创造质量稳步提升，保护力度不断增强，杨浦区总体知识产权水平指数、专利水平指数和商标水平指数，均位列全市前列。
为更好地服务区内企业，杨浦区知识产权局坚持系统思维，整合区内知识产权服务资源，持续升级知识产权公共服务，出台系列服务措施，为社会提供“零距离、低成本、高质量”的知识产权公共服务。
“杨浦专利超市”上线，创新成果有了集散地与交易港
早在去年4月，“杨浦专利超市”正式落户杨浦区知识产权公共服务中心。“杨浦专利超市”是由杨浦区知识产权局联合上海高新技术知识产权数据情报中心，依托上海技术交易所登记、托管、交易、结算四大核心业务优势合作共建的专利技术流转渠道，汇集了大量高校院所、企业发布的专利开放许可、转让等供需信息。“杨浦专利超市” 依托“中低价交易、高频次流转”的运行模式，为区域内高校院所和企业搭建快速、便捷、高效的供需对接桥梁，加速“沉睡专利”的流通，促成专利更多、更快、更好地向杨浦区中小微企业转化。
为提高专利转化效率，加快创新成果向现实生产力转化，今年3月6日，杨浦区知识产权局联合区审改办在“随申办”杨浦旗舰店正式上新“杨浦专利超市”。不仅为社会公众提供了更为便捷的知识产权服务，更使“杨浦专利超市”成为全市首个亮相于区级旗舰店的“专利超市”。
通过轻点手机屏幕上的“杨浦专利超市”，即可浏览到来自各大高校科研院所及企业的专利“商品”。这些专利不仅详细展示了其基本信息，还提供了包括市场热度在内的专利质量评价，为有需要的企业和高校院所提供了线上对接的便捷服务，实现了知识产权信息的快速传递与高效对接。记者了解到，“杨浦专利超市” 自开张以来，已成功促成“上海哔哩哔哩科技有限公司-三明市脉源数字科技有限公司”等5单线上交易。线上交易的达成，标志着杨浦专利超市进一步丰富区域知识产权全链条服务场景，探索快速精准推送服务，实现从“人找服务”向“服务找人”的转变。
值得一提的是，为助力推动杨浦区知识产权专利开放许可制度全面落地，区知识产权局加强创新、推陈出新，不断探索知识产权末端流转新路径，加速释放“杨浦专利超市”内在的专利资源创新价值和经济效力，建立配套快速、便捷、高效的专利转化信息快速匹配机制。上海技术交易所作为杨浦专利超市的主要运营方，推出专利超市运营服务包，提供包含开放许可登记披露、专利转化技术交易、知识产权评估评价、知识产权鉴定服务、质押融资辅导对接、科企培育上市辅导等“一揽子”各类服务，以多元的运营服务助力区域知识产权服务体系建设。
下一步，杨浦区知识产权局将持续优服务、强管理、提效率，以增强“四大功能”为主攻方向，进一步激活创新“第一动力”，推动“杨浦专利超市”在杨浦区知识产权公共服务中心发挥转化运用的核心功能，助力区域中小微企业高质量创新发展，打开杨浦区知识产权全链条运营的新格局。
知识产权公共服务中心落地，打造“零距离、一体化、全方位”的服务供给
位于政立路481号的大创智公共服务平台，是杨浦区知识产权公共服务中心所在地。作为坐落在园区里的知识产权“全科医生”，中心是杨浦区知识产权局与上海高新技术知识产权数据情报中心、大创智创新发展示范区以联建方式设立的上海首家区级综合性知识产权公共服务机构，依托上海技术交易所，同济大学国知学院等机构，面向区域内各类市场主体和公众，提供专业的知识产权布局、知识产权导航、维权援助、纠纷调解、信息查询检索、信息分析利用、基础知识培训、政策业务咨询等知识产权公共服务项目，打造“零距离、一体化、全方位”的服务供给。同时中心根据产业发展和企业需求，提供特色化知识产权公共服务，促进知识产权信息服务于杨浦产业发展，提高知识产权公共服务的便利化和可及性。
何以称其为“全科医生”？中心相关负责同志介绍，知识产权的“全科医生”就要像真正的全科医生那样，直接面对企业，不仅提供方便获得且成本很低的服务，还要有帮助解决各种问题的能力，发挥协同性公共服务功能，在解决基础问题的同时，提供解决复杂事项和疑难杂症的专业服务，降低企业交易成本。
杨浦拥有20家科技园区，这是杨浦的一大特色也是一大优势，承载了杨浦创新发展的重要动力源头。尽管这些科技园区都有服务团队，但是由于知识产权服务工作只占服务团队工作的很少部分，园区服务团队的知识产权服务能力离杨浦高质量创新发展的要求，还有不少差距。
针对这些情况，区知识产权公共服务中心团队推出“知产有数（IP Excel）”管理平台，平台以最低的成本，做出最管用的功能，免费提供给园区。目前该平台已经开通了大创智园区、湾谷园区、上理工园区和海洋科技园区，涵盖了约2000家企业。
“这个管理平台特别简便好用，园区动态掌握企业知识产权情况，通过平台预警功能已经为5家企业提醒商标续展，”上海理工科技园项目部经理评价，“我们了解过一些科技园区开发建设的类似平台，初始投资至少30万元左右，今后每年维护费用还要建设费用的20%到30%，建设周期至少半年。公服中心提供的这个平台目前是免费的，园区用得到的功能都有了，使用起来也很容易上手。”她听说，接下来公服中心还要为企业开通手机端的账户，企业自己就很容易地零成本地有了自己的知识产权管理系统。
不仅如此，公服中心还积极帮助园区申报市级项目，以项目提升园区的知识产权服务能力，为园区做专项培训，探索“培训+调解”模式，带领园区服务团队开展知识产权工作，与园区建立起共建机制。在普惠服务中小微企业上，杨浦公服中心则推出一批服务券式项目清单，力求让中小企业低成本高可信地获得知识产权服务，为中小微企业的创新生态助力。
丰富知识产权公共服务体系，服务更广、效能更优
近日，上海企小侠科技有限公司为杨浦区知识产权公共服务窗口的两位工作人员送来一面锦旗，向窗口工作人员提供优质服务表达感谢之情。“非常感谢你们的热情周到、细致的服务，感谢你们成功地解决了我们企业发展中的难题。”企小侠工作人员赠送锦旗时说道。这面锦旗既是对工作人员周到服务的感谢，也是对杨浦区知识产权公共服务窗口工作的肯定。
设在杨浦区政务服务中心的知识产权政务服务窗口 ，是知识产权公共服务体系布局中的一大枢纽，主要为企业公众提供知识产权申请、管理、运用、保护、指导及信息等23项一站式、窗口化、综合性知识产权公共服务，不断提升杨浦区知识产权政务服务水平，助力形成便民利民的知识产权公共服务体系。仅在去年，窗口就接受商标受理1500余件，相关咨询2800余件。未来将持续为企业发展保驾护航，厚植市场主体成长“沃土”。
“长阳创谷知识产权公共服务站”、“湾谷知识产权公共服务站”......在杨浦，还有10个公共服务站点面向园区、企业提供知识产权维权、调解、法律咨询和运营交易等公共服务。
为打造一流知识产权营商环境，未来，杨浦区知识产权局将不断优服务、强管理、提效率，充分利用现有“1+1+N”的知识产权公共服务体系，深化知识产权公共服务的深度、广度和力度，持续拓展知识产权公共服务覆盖面，提升知识产权公共服务质量，促进知识产权信息与杨浦产业、科技、经济的深度融合。
同时，联合各职能部门及社会专业服务机构，进一步整合优化充实知识产权公共服务内容，并以此为依托建立起服务杨浦、辐射全市的知识产权公共服务平台，为各类市场主体和社会公众提供基础性、系统性、专业性的知识产权公共服务，围绕杨浦建设“四高城区”总体目标，营造良好创业创新知识产权环境和一流营商环境。
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