国家税务总局商洛市税务局不断加强部门协作配合，通过“税务+”工作机制，合力打造服务更优、流程更简、体验更好的税费服务新体系，切实为纳税人缴费人办实事解难题，促进税收营商环境实现新突破。
“税务+社区”打通税费服务“最后一米”。以纳税人缴费人需求为导向，以社区为基础，以“税务干部+社区网格员”为“宣传员”，进社区联合开展税费宣传、政策辅导、调查核查、问需问计等工作，现场讲解热点税收政策以及社区居民日常关注的税费事项，制作公益短片、政策解读视频、文创产品等宣传产品，通过“网格群”进行推送，帮助老年人、残疾人群体便捷办理社保费、医保费缴纳，帮助小微企业、个体工商户直达快享税费优惠，帮助退役军人、大学毕业生等群体创业就业，及时响应社区群众涉税费需求，打通税费服务“最后一米”。今年以来，全市税务系统开展“税费政策进社区”活动9场，发放宣传资料500份，现场解决问题38个，切实为群众办实事解难题。
“税务+司法”深化“枫桥式”税务分局建设。促进税务司法共建共治，县级税务、司法部门联合签订《新时代“枫桥式”税务分局合作协议》，充分整合税务机关和司法部门公共法律服务资源，形成“一站式服务、专业化援助、多元化调解”的税费争议解决机制，打造“办问一体、集中审核、宣传辅导、征纳互动、诉求响应、争议调解”的综合税费服务中心，全市共建成“枫桥式”税务分局58个，组建8支、183人的咨询调解团队，解决了百户购房人“办证难”等一系列难题, 力争做到“小事不出分局，大事不出县局、矛盾就地化解”，有效将涉税费争议依法依规化解在基层。
“税务+信用”有效破解小微企业融资难题。持续加大与银保监分局、银行金融机构之间的合作力度，联合市银保监分局印发了《关于深入推进银税合作 拓展税收共治格局有关工作的通知》，与9家金融机构建立了税银合作机制，按期召开联席会议，适时联合举办“税信贷”产品宣介活动，创新“互联网+税收+金融”合作模式，在商州主城区按照“两个实体厅+一个网厅+一个银行网点”格局，打造“十五分钟税银政务圈”，全市办税服务厅建设“税银e站”7个，积极开展“税银互动”宣传，共同深化利企便民的目标宗旨，2023年帮助393户纳税人获得“税信贷”贷款7.02亿元，有效助力企业高质量发展。
“税务+项目”税务管家助力项目高质量推进。主动融入商洛经济社会发展大局，积极服务党委政府重大战略，立足高质量服务重点项目建设，自2021年起已连续3年推行重点项目税务管家服务，按需为项目提供全方位、全周期涉税业务办理、优惠政策落实、涉税风险防范、涉税争议化解等方面“一对一”个性化服务，做到项目遇事只找一人，全市共计选派104名综合素质突出的业务骨干，担任重点项目“税务管家”，并逐项目建立工作台账；增设34名县(区)局领导，担任重点项目的“管家顾问”，帮助协调解决重大事项，助力项目高质量推进。
下一步，陕西省商洛市税务局将进一步加强部门协同配合，完善与相关部门常态化联络沟通机制、跨部门协同机制，合力打造覆盖面更广、共享度更高、协作性更紧的共治新格局。
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