天河区推出“无感智办云服务”，通过触发式提醒，打造增值式政务服务，用提升政务服务“小举措”为企业群众带来“大便利”。
为落实市委、区委关于“干部作风大转变，营商环境大提升”专项行动工作要求，贯彻“百千万工程”大抓体制机制改革工作部署，深化营商环境改革，持续提升政务服务质量，天河持续探索创新智能化精细化政务服务。
全程领航服务 高频咨询云解答
依托广州12345政务服务便民热线平台，天河区政数局定期导出分析、人工筛选咨询工单，首批针对商事登记设立、变更、企业信息档案查询等高频咨询类工单，融合“可视化”5G消息智能服务模式，将“百项解读助万企”事项解读专页转换为5G消息卡片，将更加形象化、通俗化、生动化办事指南解读主动推送给企业，让企业办事无忧。
同时，依托广州市开办企业一网通平台，天河精准为企业提供设立、经营范围变更后置许可关联事项办理提醒；依托天河区政务大数据平台、天河区智慧政务服务平台，结合企业办事历史数据、进度数据等，为企业精准画像，精准预判下一个需要办理的事项。
天河充分利用5G消息富媒体特性，主动为办事人推送5G消息形式的办事指引攻略，实现全程领航服务，推进“高效办成一件事”落地见效。
惠企政策“即享快兑” 惠企政策云推送
天河结合今年新一轮高质量政策，持续推动申报流程优化重塑，依托天河区政策兑现平台，规范政策兑现发布、申报、审批、公示、拨付等业务办理，全过程跟踪督办及节点控制，在审前服务、业务受理、审批决定等环节，全链条配置短信提醒服务，自动发送业务超期预警短信，定期通报办理进度，全力助推惠企政策“即享快兑”。
通过信息共享、大数据分析等方式，为符合免申即享企业推送政策申报指南5G消息指引，确保政策兑现数据“活”起来，推进惠企政策可用可见。
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国脉，是大数据治理、数字政府、营商环境、数字经济、政务服务、产业服务等领域的专业提供商。创新提出“软件+咨询+数据+平台+创新业务”五位一体服务模型，拥有营商环境流程再造系统、营商环境督查与考核系统、政策智能服务系统、数据基因、数据母体、产业协作平台等几十项软件产品，长期为中国智慧城市、智慧政府和智慧企业提供专业咨询规划和数据服务，运营国脉电子政务网、国脉数字智库、营商环境智库等系列行业专业平台，广泛服务于发改委、营商环境局、考核办、大数据局、行政审批局、优化办等政府客户和中央企业。
