2023年以来，在国家税务总局推出的“税路通”服务品牌基础上，西北五省区税务部门因地制宜推进本区域“税路通”跨境税费服务品牌，并积极融入地方发展大局，主动为高质量招商引资建言献策，支持企业跨境经营，探索建立“商务+税务+N”营商环境服务矩阵。
搭建机制聚合力
现场解答西部大开发税收优惠政策、增值税加计抵减等问题，及时安排对接责任部门解答企业关注的涉税风险防控等问题……对“税路通·陕耀丝路”陕西省外资企业税收服务圆桌会，住化电子材料科技（西安）有限公司副总经理尹辰杓至今印象深刻。
在这场陕西省税务局联合省发改委、商务厅、外汇管理局共同举办的座谈会上，10家在陕重点外资企业代表与多个政府部门面对面沟通，“一站式”解决了很多涉税困难和诉求。
2023年以来，陕西省税务局主动加强与商务、发改、海关、外汇管理等部门的横向联动，进一步健全完善“陕速办2.0”服务举措，推出“套餐式”办理、“无纸化”退税、“专家团”辅导等一系列便民举措，持续推进税收优惠政策落实落细，不断打造更加优质的税收营商环境。
陕西税务部门的这一做法，是西北五省区“商务+税务+N”营商环境服务矩阵的生动缩影。
青海省税务局以“税路通·江源行”品牌为抓手，加入由省商务厅牵头组织，多部门共同参与的“外商投资企业圆桌会议”“优化外商投资环境加大外商投资力度方案”等组织体系和工作机制，主动融入地方政府服务跨境企业大局。通过数据信息互通，加强数据交换和信息共享，准确建立外向型经济体名单清册，做到底数清、情况明，为靶向施策、精准服务奠定坚实基础。
宁夏回族自治区税务局积极主动与自治区商务、市场监管、外汇等部门协商，建立全区境外投资企业服务管理联合工作协调机制，及时回应和解决企业涉税诉求，为外资企业在宁夏投资兴业提供精准细致的服务。
宁夏嘉泽新能源股份有限公司副总会计师王婧茹说：“‘税路通·丝路税桥’服务团队一直和我们保持着密切联系，在对外支付、享受税收协定待遇等方面给予我们很多辅导，帮助我们享受协定待遇减免税款超过7000万元，不仅有效缓解了资金压力，还为企业积蓄了发展动能。”
服务企业零距离
精准服务、及时响应企业涉税诉求，是好的营商环境不可或缺的内容之一。
2023年以来，青海省税务局联合省商务厅、省市场监督管理局、省外汇管理局等七部门，聚焦企业需求，共同举办外贸企业政策辅导、外资业务培训、外贸企业口岸功能培训等三期联合培训，对相关政策开展深入解读。同时，建立“税费管家”团队，探索推行服务前置举措，根据企业投资项目前、中、后不同阶段，精准预判、设计服务内容，提前化解痛点、堵点。
“自公司成立以来，‘税费管家’团队为我们提供了一系列便捷的服务。”青海守正枸杞开发有限公司财务负责人李聪慧说，“面对国内市场饱和的情况，他们及时提醒企业拓展海外市场，帮助我们享受‘走出去’优惠政策，辅导企业办理出口退税42万元，将优惠政策的‘真金白银’转化为企业开拓进取的动力。”
在甘肃，税务部门组建“丝路陇税管家”服务团队，通过举办“走出去”企业高层对话会，为“走出去”企业赠送国别投资税收指南、海外税收案例库和跨境投资者常见问答等方式，帮助企业更好了解跨境经营需要关注的涉税问题。
在新疆，税务部门聚焦跨境企业需求，联合自治区商务厅、中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司、乌鲁木齐综合保税区，共同开展涉税服务、税收宣传，通过资源共享、优势互补，探索打造开放型区域协同创新发展共同体。新疆各级税务部门同频共振，伊犁州税务局聚焦企业跨境投资项目，制作跨境企业涉税需求调查问卷，收集意见问题，提出应对策略。
联合调研摸实情
以问题和需求为导向的精准服务，首先是发现问题。
青海省税务局联合商务厅，赴重点盐湖化工企业开展调研，了解企业国际产能合作相关情况和企业诉求，推动相关方在钾盐勘探领域签订合作项目，实现供需精准对接。同时，两部门围绕RCEP生效后对全省外向型经济产生的影响等开展联合调研，先后撰写了《RCEP实施后青海企业面临的困难和挑战》《引导外资投向西部欠发达民族地区的掣肘因素及对策建议》等调研文章，为全省外向型经济发展分析问题症结、提出解决良策，助力企业高质量“引进来”和高水平“走出去”。
在新疆塔城地区，税务部门与当地“一带一路”建设领导小组办公室、工信、海关等单位联合开展助力跨境企业高质量发展调研活动，通过重点座谈、集中研讨、分类反馈及赠送国别投资税收指南等方式，为企业参与国际竞争、防范境外涉税风险提供支持。
宁夏税务局认真贯彻落实自治区对重点外资外贸企业“一企一计划”工作要求，从税收视角全面分析宁夏外资企业近五年发展现状，深入研究涉税服务保障举措，以精细有效的税收服务支持外资企业稳步发展，形成《宁夏近五年外资发展分析》。与商务、外汇等部门共同组成“外资企业服务团队”，以专题辅导的方式为企业开展“企业基本情况篇”“税收政策辅导篇”“企业风险管理篇”“税收管理护航篇”四个方面的精准辅导，解答企业最关注的关联交易、转让定价等方面问题，更具针对性地提供个性化的指导服务，及时回应纳税人急难愁盼。
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