按照《优化营商环境条例》要求,准格尔旗市场监督管理局积极探索,根据本地区实际情况,打造了“7+N”保姆式企业开办服务专区,实现企业事项“随心办”。
自“7+N”保姆式企业开办服务专区建立以来,其便利程度也让越来越多的办事群众深有感触。准格尔旗向民中医门诊部有限公司的负责人郝先生便是其中的一员。郝先生到政务服务中心办理营业执照和医疗机构执业许可证。在办理营业执照的过程中,工作人员了解到其还需要办理医疗机构执业许可证后,主动靠前服务,为其列出了办理医疗机构执业许可证的材料清单,并将相关材料模板同时打印交给对方。郝先生表示,现在的政务服务水平简直太方便了,原来开一个诊所要跑好几个地方,现在一个导服区就把所有需要办理事项的资料都准备好了,为咱们准格尔旗营商环境点赞。
准格尔旗市场监督管理局一是通过在政务大厅打造企业开办服务专区,配备6台企业开办专用电脑及打印设备,供办事群众即时修改材料、提交上传资料使用,每台设备旁边派1名专职导服人员为群众提供1对1“保姆式”帮办代办服务。二是配备一台自助服务机,内置各类事项办事指南、材料模板,申请人可直接套用模板生成标准化材料,通过自主服务机直接打印使用。三是建立“7+N”保姆式服务体系,“7”是指企业开办市场监管、税务、医保、社保、公积金、公安、银行等七部门联办事项,“N”指将食品经营许可、药品经营许可、公众场所卫生许可、医疗机构执业许可等高频许可事项和“企业年报”、消费信息咨询、企业名称开放查询、企业信用信息查询等高频公共服务事项,随时现场开展登记业务咨询、指导、领办、帮办、代办服务,实现“7+N”事项“随心办”,群众体验到了保姆式帮办代办服务。
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