为加快产业高质量发展步伐,广州市天河区发挥信用对提高资源配置效率、降低制度性交易成本的重要作用,高效整合辖区信用信息资源,深度融入政策兑现的申报、审核、监管等全流程环节,形成了高效、透明、互信的“信用+政策兑现”服务机制,有效提升政策执行效率和公信力,为区域经济社会的持续健康发展注入信用动力,助力营造产业友好型、企业友好型、企业家友好型营商环境。
信用赋能,政策兑现效率倍增。天河区修订137项政策兑现事项申报指南,将信用核查、信用监测等嵌入兑现全过程,信用信息逐步成为政策兑现的核心依据之一。天河区政策兑现服务平台实时更新74万户经营主体信用信息,涵盖主体基础信息、行政处罚信息、抽查检查信息、司法判决信息、奖励和惩罚措施等,以精准企业信用画像助推政策兑现服务效率提升。
数据驱动,“政策找人”服务升级。天河区建立“智能匹配、精准推送”政策兑现服务机制,充分利用大数据技术,深度解析政策兑现事项要求,结合企业行业、规模等特性,为不同信用状况的企业提供定制化政策指导和服务支持,由“人找政策”转变为“政策找人”,不断提高政策兑现的精准性,增强企业对政策的获得感和满意度。
“事前核查+事中监管+事后监测”全链条管理,有效保障资金安全。在兑前申报环节,天河区对企业信用信息进行预审查,若存在被列入严重违法失信主体名单等情况,动态预警提示企业及工作人员,并督促企业及时纠正失信行为,指导其申请信用修复。在兑中审核环节,天河区改变过往发函确认模式,“纯线上”实现申报企业信用核查,依法依规限制相关失信企业享受优惠政策和便利措施。在兑后监督环节,天河区对享受扶持政策的企业开展常态化信用风险监测,一旦发现企业违背信用承诺等情况,如在政策要求期内办理工商变更(企业外迁、注册资本减少)、税务注销等,及时将信息推送至办理人员,避免企业“拿钱跑路”,保障财政资金的合规使用和资金安全。
流程优化,“信易兑”体验不断提升。为优化企业办事体验,天河区大力推行信用承诺告知制度,对守信企业开辟“容缺受理”审批绿色通道,简化企业申报资料,缩短流程和时间,引导更多企业自觉诚信守法。同时,加强政策宣传和培训力度,通过图文解说、宣传小视频、办理手册等多种形式,向企业普及政策知识,提高企业对政策的认知度和理解度。
自天河区“信用+政策兑现”模式推行以来,信用对优化政策体系、完善服务机制、加强监管力度等方面起到愈发关键的作用,兑现审核周期从传统10天缩短至分秒级别,为企业提供了更便捷、高效、安全的政策兑现服务。截至目前,天河区政策兑现服务平台已累计办理兑现业务6544件,兑现政策资金11.58亿元(含拟拨付资金),在线办理率100%。
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