平邑县紧紧围绕优化用地规划许可、工程规划许可两个阶段审批服务,创新推行用地规划“高效办成一件事”服务模式,将建设用地审批、建设用地规划许可审批、不动产登记(土地)、规划设计方案审查、建设工程规划许可、防空地下室建设许可六个事项整合捆绑审批,一次受理、一体审核、一表申请、并行办理。今年以来,累计服务“卫禾年产50万台(套)高端智能装备传动系统建设项目”“上海正新食品全产业链智造项目”等17个项目,将申报信息从30余项压减至18项,压缩40%。相关经验做法被新华网、市行政审批服务局公众号刊发。
平邑县通过“变换角色、角度,聚焦渠道畅通、集成服务、长效机制”的“两变换三聚焦”举措,积极开展“我陪群众走流程”活动。在活动中发现,工程建设审批领域依然存在审批时间长,审批流程复杂,跨部门多头跑的现象。在此背景下,平邑县以“高效办成一件事”改革为契机,在前期“用地规划一件事”“工程规划一件事”的基础上,打造了“用地规划一件事”2.0版,助力企业“拿地即开工”。
流程再造,变“繁杂办”为“极简办”。关联事项集成办。将建设用地审批、建设用地规划许可审批、不动产登记(土地)、规划设计方案审查、建设工程规划许可、防空地下室建设许可6个事项整合捆绑1次审批,一次受理、一体审核、并行办理。涉及同一部门的事项一表申请,例如,将建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、人防许可证三个事项进行合并,将三张申请表归并为一张申请表,实现“一表申请”。一套材料整合办。通过对工程建设项目涉及的关联事项进行梳理,将涉及的审批事项形成一张申请表,实现一次申请多项内容。以往在项目申请阶段,企业需要分别在县自然资源和规划局和县政府服务大厅来回跑,提交10多份材料,现在企业仅需要在一个窗口填写一张申请表,提交一套资料,即可成功办理多个业务,办理时间大大缩短,同时解决了企业多头申报的问题。审批事项简易办。按照“一看就明白,一填就正确,一审就符合,一次能办好”的要求,对每个办事场景按照“减事项、减环节、减材料、减时间”的要求进行了整合优化,形成了“用地规划一件事”标准化零基础模板,绘制了简明易懂的办理流程图,实现了“只进一扇门、能办所有事”。
制度创新,变“独立体”为“共同体”。一方面,建立大部门的“一件事”服务思维。行政审批、自然资源、不动产登记部门按照“既分工负责、又形成合力”的工作思路,打通土地和规划相关审批事项的内在联系,打破各自为政的惯性思路。另一方面,采取跨部门事项并联办服务模式。实行“告知承诺+容缺办理”审批服务模式,在土地挂牌、规划设计方案审查的同时,通过“临沂市审管互动系统”告知县行政审批服务局、县不动产登记中心,立即启动土地登记、用地规划许可、工程规划许可、防空地下室建设许可等各阶段的“模拟审批”,实现衔接“零障碍”,时间“零等待”。目前,从县自然资源和规划局启动企业项目用地挂牌,到县行政审批服务局完成使用建设工程规划许可只需40日,共压缩35个工作日,压缩51%。
数据赋能,变“人工跑”为“智能办”。项目全程帮代办。成立项目审批服务团队,提前对接,从项目筹备到项目落地,定制审批流程、跟进项目进展、建立服务台账,整理“一企一策”档案,为企业提供“一对一”全生命周期VIP服务。全程帮办代办环境影响评价、建设工程规划许可证、施工许可证等20个事项,审批时间平均压减2.5个工作日,提速50%。一季度,企业回访满意度100%,位居临沂市前列。线上线下同步办。依托“临沂市工程建设项目审批系统”,通过线上填写信息、上传材料,将多个审批环节合并为一个,简化备案流程,形成线上线下一体化的政务服务模式,实现审批过程电子化、透明化,推动项目建设审批从“线下多部门跑”到“线上一网通办”的转变;数字赋能智能办。发挥电子证照库等基础数据作用,构建申请人基本信息自动调用系统,对网上申请材料进行自动填写、调用、抓取,减少网上申请操作难度,通过整合工程建设领域综合受理窗口服务资源,增加引导服务人员,多点统一设置引导自助服务窗口,服务模式由“面对面”变“肩并肩”,做到群众咨询有人答、办理业务有人帮、自助设备有人教,切实提高了企业和群众办事体验。提升企业群众便利度。
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