近年来,市市场监管局聚焦服务更优、监管更强,优化营商环境精准发力,服企护企频出实招,坚持寓监管于服务、寓改革于实践,厚植营商沃土,助力经营主体做大做强。
“三零”服务助企创业无忧
暖心服务“零障碍”。该局持续深化“一照通办”改革,18个部门、129项高频准营事项全部纳入“一照通办”平台办理,打造“线上申报、线上办理”全程线上模式,群众只需登录一次平台,一次申报即可办结手续、拿到证照,证照联办提速80%以上。
电子证照“零距离”。该局上线全省首个经营主体电子证照联展联用系统,31个部门、270个涉企行政许可事项全部纳入,实现跨部门电子证照全覆盖和全国互通互认,为企业和群众提供“免证办”的极大便利。
企业开办“零成本”。该局实行企业开办首套印章免费,设立“开办企业服务综合窗口”,企业开办、注销、变更便利度大幅提升,累计减免刻章费用1200余万元,有效激发经营主体活力。2023年全市新增经营主体3.18万户,较上年增长26.57%。
“三场景”助企经营无忧
一业一查。该局在88个行业、33个部门全面推行“一业一查一码”综合监管新模式,牵头吹哨、部门报到,一次检查、全面体检,综合监管、规范行业。2024年全市跨部门联合抽查计划同比增长17.7%,单部门抽查计划同比减少65.4%,既破解重复监管多头执法难题,又减轻企业迎检负担。
一业一册。该局在全省率先编制《经营主体合规手册》,执法人员手持合规手册,面对面释法,一次性告知合规经营要求,让经营主体知道应当怎么做,不得做什么,规避经营法律风险,让企业“不违法、少犯错”。
一企一码。该局率先推行经营主体“监管码”,企业通过扫码,实现信息“掌上看”,获知检查内容,问题整改还可“码”上提交,让企业轻松迎检。
“三精准”助企发展无忧
惠企政策精准落地。该局连续多年开展优质服务年、个体工商户服务月活动,开展提质强企等专项行动70余次,发放《惠企政策汇编》3万余份,走访企业1800余家,解决问题570余个。
融资难题精准破解。该局深入推进知识产权质押融资“入园惠企”行动,近三年帮助企业融资15亿元。协调金融机构向个体工商户发放“诚商信贷通”贷款5亿元。
检验检测精准配套。省检测认证总院赣西基地落地新余,一期消防质检站、水文计量检测中心已建成,将建设钢结构、鞋业等5个省级、2个国家级检测平台,实现新余产品新余检。
“三化”助企维权无忧
深化涉企收费治理。该局突出水电气等重点领域,着力查处落实降费减负政策不到位的违法行为。2023年查办案件13件,责令退还转供电等多收费用230余万元。
实化包容审慎执法。该局用好免罚、减轻处罚等“四张清单”,对118项轻微违法行为不予处罚,把教育、指导、服务贯穿执法全过程,仅2023年减轻、减免处罚2990万元。
强化公平竞争审查。该局开展妨碍统一市场和公平竞争的政策清理,近三年清理审查文件2300余份,立案查处不正当竞争案件44起。严厉打击职业投诉举报损害企业发展行为,职业投诉举报下降27%,有效保护电商等产业发展。
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