国家税务总局巴州区税务局通过深入开展“便民办税春风行动”“春雨润苗专项行动”，从便民办税、政策落实、征纳有效互动等方面着手，以“硬”举措提升营商“软”环境，不断提升税费服务质效及纳税人缴费人满意度。
政策推送有精度。在征纳互动平台对纳税人适用的税收优惠政策实行标签化管理，按照不同的政策维度建立“退役军人就业创业”“行政事业单位个税优惠政策”“个体工商户税收优惠政策”等23个“政策网格”，细分政策要点内容，对三类人员实施分类推送，实现“政策找人”，覆盖纳税人2万余人次。与退役军人事务局、人社局、乡村振兴局、教科体局进行对接，不断深化协同共治，建立常态化深度数据共享机制，确保政策享受人群全覆盖，对符合条件的重点群体人员开展精准政策推送与辅导，推出多部门、多轮次统筹联动的宣传辅导措施。
便民办税提速度。从“高效办好每一件小事”入手，联合市场监督管理局共同举办新办企业“开业第一课”，推出企业开办业务线下多部门“一窗式”联办服务，为纳税人提供包括税务登记信息确认、税费种认定等“一站式”服务，为新办企业营造良好的税收营商环境，助力企业走好“发展第一步”。依托征纳互动平台，构建“云端窗口”，运用远程身份核验、音视频交互、资料传递、屏幕共享等技术，完成跨区涉税事项报验及反馈、跨区域财产主体税源信息修改、税务注销等税费业务的跨区域办理，实现了税费业务“全国通办”办税场景。
税费服务加力度。以纳税信用为支点，按月提取、比对分析、抽样验证金三系统内登记、申报、征收、发票等10余类高频业务数据，开展纳税信用风险“预扫描”“预提醒”，并通过征纳互动平台动态指导纳税人及时进行纳税信用修复，以纳税信用小切口推动营商环境大提升。建立税费服务诉求分析机制，每季度对全系统税费服务诉求开展“穿透式”分析；发布《税费服务诉求分析报告》，推动主管税务分局及时响应处理纳税人急难愁盼问题；同时，倾力打造“巴税印红 枫桥益民”枫桥税务分局品牌，建立常态化长效化工作机制，解答涉税问题122个，进一步提升纳税人缴费人满意度和获得感，持续优化税收营商环境。
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