窗口服务成焦点 应引入第三方考核政府效能

　　政府行政机构的窗口服务一直是媒体和大众所关注的焦点，常常引发出一些关于政府效能考核的争议。合肥市人大代表、合肥庐江商会会长邵克云说：“我们商会的企业家们常常在一起吐槽。 ”目前政府的效能考核是自己出题自己答卷自己改卷，即使会找被服务者来评价，也难免有“碍于情面只说好话”之嫌。他认为，政府效能考核应该引入第三方机构，由他们随机抽取被服务者来做调查，“这样才能听到真话，考核才能起作用，真正提高政府效能”。