日前，针对浙江某食品科技有限公司不熟悉办证流程的实际，绍兴市场监管部门提前介入指导，采取先证后查方式，帮助企业完成了信息变更。
从原来办事“兜兜转转”到如今的“一步到位”，甚至还有部门提前介入，这背后得益于绍兴市新上线的企业信息变更“一件事”服务。今年以来，绍兴市市场监管部门锚定“高效办成一件事”目标，深入推进“增值式”服务，对商事登记、计量相关许可、工业产品生产许可、餐饮相关许可、食品相关许可等事项进行“减材料、减时间、减环节、减费用”的“四减”改革，推行了“零干预、零费用、零跑动”的登记模式。
除了市场监管领域，绍兴市其他领域也纷纷优化政务服务，提升行政效能。截至目前，国务院发布的21个“高效办成一件事”重点事项中，绍兴有18项已经落地实施，另有3项正在加速推进。其中企业信息变更“一件事”、企业注销登记“一件事”、开办餐饮店“一件事”已分别办理12.72万件、6.18万件、1327件，社会保障卡居民服务“一件事”、新生儿出生“一件事”分别办理了11.3万件、13万人次，真正实现了企业事高效办、居民事便捷办。
新生儿出生“一件事”中就有绍兴市结合本地实际创新推出的改革举措。“今年以来，我们积极推进新生儿‘出生即参保’，打破‘先户籍后参保’的参保限制。”绍兴市医保局相关负责人说，绍兴市全力推动出生“一件事”增值服务提档升级，通过数据共享、流程再造，不仅实现新生儿凭出生医学证明办理医保参保登记，而且在全国率先实现公安身份与医保系统信息共享，待落户完成后，新生儿身份信息自动传输变更，家长无需再到线下窗口办理信息变更手续。
绍兴市还创新推出企业破产信息核查等本地特色“一件事”办理，同时全面推行了“多证合一”“多评合一”“全科受理”“拿地即开工”“竣工即验收”等一系列创新举措，加强“一件事”集成与纺织产业、厨具产业等“一类事”场景的深度融合，并谋划了22项攻坚任务，围绕深化“助企服务平台建设”“企业问题诉求处理”“数字赋能场景应用”“制度机制创新”等，重点解决政务服务的难点、堵点。
绍兴市政务服务办相关负责人表示，下一步绍兴市将继续结合“高效办成一件事”，对高频事项进行梳理，强化流程再造，力促更多政务服务事项实现“一揽子联办”，为绍兴市构建“高质效改革典范城”和“营商环境最优地”增添更多创新亮点与改革动力。
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