菏泽市交通运输局牢固树立为民服务理念，大胆推动改革创新，将高效办成“开办运输企业一件事”作为优化法治服务、提升行政效能的重要抓手，把群众办事的“关注点”“需求点”，转化为工作的“聚焦点”“发力点”，通过流程再造、数据共享等，全面提升货运企业和群众的获得感和满意度。
常年在沿海地区跑运输生意的单国庆，近来想回家乡东明县开办一家运输企业，根据以往的经验，他做好了多个部门来回跑手续的准备，可当他来到东明县政务服务大厅，很快就拿到所有手续时，他还有点意外。
东明县宇辉运输有限公司法定代表人单国庆：“不麻烦，现在办理非常便捷。”
单国庆感觉意外的背后是政务服务的变化，按照原来的规定，开办道路货运企业要办理营业执照、道路运输许可和道路运输证，不同证件要去不同部门、提交不同的手续进行办理。还可能因为对政策不熟悉导致反复修改材料，延误开办进程。
东明县行政审批服务局审批保障股股长张凯：“如果没办营业执照，先去办营业执照去，办好营业执照，拿着营业执照去办（道路运输许可证），办好了道路运输经营许可证，再拿着许可证，再到交通部门给每个车上道路运输证，也就是营运证。整个流程弄下来，大约得15个工作日。”
据了解，菏泽市现有运输企业2000多家，货运车辆6.9万辆，从业人员10万多人，相关事项办理量较大，是企业和群众关注度高、办理频次较高的热点事项。为解决开办企业过程中的堵点问题，市交通运输局牵头组织开展“开办运输企业一件事”改革工作，明确了实施依据、许可条件、申请材料、审批流程及信息共享渠道，在全市范围内同要素、同标准办理“开办运输企业一件事”。按照“多表合一、一表申请”的要求，简化了材料提交清单，实现申请材料“一次提交、多次复用、自动获取”。
单国庆：“以前得跑好几个单位，准备好多资料，办理的时间也比较长，现在就不一样了，现在办这个东西很简便，只需要申报一下，提交一下材料，提交完就可以了。这证就拿出来了。”
张凯：“合并成开办运输企业一件事了，他向网上提供材料的时候，在山东省政务服务网上，可以把办许可证的这些材料和交通部门办营运证的材料，一块统一上传，也就是他只提供一次材料。我们核对他的材料，材料齐全，当场就可以发出许可证来。”
对业务繁忙或在外地的人员来说，也可以全部通过网上申报，省去来回奔波的麻烦。
东明县交通运输局“一窗通办”工作人员张佳琳：“人员完全不用过来，在家就可以办。在家就可以申请可以办理。（缺材料）给当事人说明，你缺啥材料，需要补正补齐的啥材料，补正补齐以后及时办理。”
菏泽市交通运输局局长马常斌：“我们以开展‘高效办成一件事’为契机，对‘开办运输企业’申报流程进行了梳理、再造，申请材料、办理时限、办理环节等均压缩50%以上，实现线下线上办事服务集约高效和协同共享，让企业和群众办事‘一网申请、一套材料、一次办成’。同时，建立健全窗口首席代表制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等服务制度，用制度促进作风转变，杜绝不作为、乱作为、慢作为现象的发生。”
后记：
推行开办运输企业“一件事”改革，是法治为民理念的生动实践。通过整合营业执照办理、道路运输经营许可等流程，实现“一表申请、一窗通办”，大幅缩减材料提交量和办理时限，让企业“最多跑一次”甚至“零跑动”。这一改革不仅依托数据共享优化政务服务，更通过法治手段规范审批与监管衔接，为企业提供法律支持与风险防范指导，形成“放管服”改革的闭环。这既彰显了政府以法治思维破解办事难题的决心，也切实降低了企业制度性交易成本，为优化营商环境和促进高质量发展注入法治动能。
