昌乐县税务局牢固树立以纳税人缴费人为中心的服务理念，以数据分析展现问题需求，以问题需求导向管理服务，精准提供线上服务，持续优化线下服务，坚持“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为，民有所盼、我有所办”的工作原则，持续优化全市税收营商环境，不断提升纳税人满意度和获得感。
宣传辅导加力，打造减负增效的税收营商环境。坚持把宣传好、解读好税费优惠政策作为重点工作，多点发力、多线深入、多面铺开，常态化开展可视答疑线上直播、精准推送和媒体平台多维宣传等形式多样的政策宣传辅导，推动延续优化完善的税费优惠政策落实落细。
智能办税助力，打造精准便捷的税收营商环境。深化“非接触式”办税缴费服务，优化云端办税体验，引导培养纳税人缴费人自主办税习惯，帮助纳税人从“只跑一次”实现“一次不跑”，为纳税人提供多元化和多渠道的服务，有效解决纳税人“最后一公里”的办税难题。
调研问需添力，打造和谐融洽的税收营商环境。深入企业走访调研，是税务部门精准解决企业急难愁盼的关键一环，昌乐县税务局聚焦延续和优化税费优惠政策落实，以座谈问需、实地调研相结合的方式，“把脉”企业涉税痛点、堵点、难点问题，“呵护”企业成长全生命周期，提供陪伴式精准化服务，进一步提升税费服务体验。
诉求响应给力，打造民需即应的税收营商环境。牢固树立“有诉必应、主动响应、未诉先应”的纳税服务理念，充分发挥基层税务部门贴近纳税人缴费人的优势，以“闻需快办”“有难同解”“未提先办”为抓手，配强配优诉求响应和问题解决团队，积极响应纳税人缴费人的合理诉求，确保纳税人缴费人体验感和获得感稳步提升。
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