温州市长陈金彪近来比较火。

  原因是,4月23日他在市长微信群发出第一条批示性的微信——苍南县的“毒气扰民”为什么还管不了?随即,苍南县县长黄荣定在微信群里回复:“马上布置落实”。结果,还真的把这个困扰苍南民众达四年之久的顽疾,给解除了(详见人民网温州频道4月23日报道)。

  网上对此点“赞”的不少,称“这是一次‘网络理政’的成功案例”。

  从“网络问政”到“网络理政”,从网民挑刺到官员主动回应,民众与政府之间的互信互动,变得不再是那么遥不可及。

  温州市长在互联网时代到来之际,特别是在移动互联网大行其道的背景下,顺应信息社会的发展变化,顺应政府效能建设的时代要求,将“领导批示”这种文件形式延伸到了自媒体之上,没有想到奇迹当即发生:苍南县长在几分钟之内再次“批示”给了“有关部门”,苍南县“有关部门”在最快时间内召开紧急会议,结果,“前后算下来,不过几分钟”——几分钟之内,就将问题化解于无形——网民们慨叹:这只有“市长微信群”才能办到。

  总结这一事件,我们是否可以得出如下结论:一是这样的“批示”放在微信群里,事实上已经在小范围里把矛盾公开,如果市长的“批示”没有得到回应,苍南县长会觉得脸上无光;二是“几分钟之内就把问题给解决了”,这显示出各级政府的效能建设,要走的路,还很长、很长!

  温州市长陈金彪率全国各级官员之先,建立“市长微信群”,打通了上级政府对下级官员的监督通道,将政府官员的办事效能进一步数字化、网络化,而不再拘泥于“发文件”、“开协调会”、“亲临现场考察指导”这些传统作为,气魄与远见,活灵活现。

  当“网络问政”成为网民的常态化行为,“网络理政”也便呼之欲出,成为问政之后的“配套工程”。为了推动工作的实时沟通、快速反应和及时解决,打通政府与群众之间工作互动的“秒通道”,“市长微信群”可以说是一个很好的平台,值得各地、各级政府推广、完善和优化。

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