人物简介:周青是海关总署办公厅新闻办处长处长,现任海关总署全国海关信息中心(全国海关电子通关中心)电子证书管理处处长,现主要负责中国海关门户网站体系的管理工作。曾参与海关总署H883、H2000系统、OA系统和电子口岸等项目的设计、开发和管理工作,多次获得省部级优秀项目奖,为中国海关构建海关私有云门户集群平台的设计、运营、维护提出了宝贵的意见。中国海关门户网站现有一个主站,46个直属海关子网站,近500个隶属海关子网站,日均访问人次3.1万。
初见周处长,在他的身上,笔者惊讶于他那不一样的年轻与魅力,感叹于他对中国电子政务建设广博的知识与创新理念,更有一种容纳兼收并蓄不断学习的独特气质与风度。
对于搜索引擎就是大数据的一种应用这一提法周处长十分赞同,感觉提法很好。他拿目前流行的APP来讲,智能手机里的通讯软件,地图导航,美食点评,机票查询订阅等应用,利用这些工具软件进行生活中的各种信息搜索,这些行为都在用搜索引擎支撑这些搜索的信息就是大数据。
周处长认为在当今大数据时代,很多政府信息还是一座信息孤岛,电子政务平台之间还是一个个系统关联性很小,像一个个分界线的小岛,信息利用率和使用率都比较低。需要进一步利用大数据云计算打破系统间的隔阂,实现信息共享,提高政府大数据的使用效率、政府办事效率,做成真正的便民服务,提高政府形象。但怎样从海量信息中发现价值大的矿,便需要从海量信息的矿中进行挖掘,而挖矿的工具就是搜索引擎。所以做好搜索引擎技术势在必行,实现软件的国产化,自主可控。
周处长期望国内有先进的厂商可以做到这一点,利用大数据技术把相关性大的政府电子政务平台给搭建起来,无缝隙信息融合,做到大数据共享,起到政府和老百姓之间的便民桥梁作用。目前中国海关总署门户网站搜索只是准,可以做到模糊查询,语言查询,但跟国外比有差距,在人性化表达方面差的更远。中国政府网站的很多信息都是专业的官方术语,从而会导致知道查不到,查到看不懂的情况。其原因在于政府网站很多信息都是政府官方的术语,不同于老百姓日常使用的一些接地气的语言。搜索应该帮助政府进行通俗化表达,让百姓既找的到也看的懂。周处长认为加强搜索是重点工作,但是也不是一蹴而就的,而是一种长期持续的工作。需要随着大数据技术的不断进步,并学习国外的先进政务信息公开理念。中国在政务公开方面处于进退两难的境地,满足上级要求要进行公开,但是政府的数据又具有政治、经济、军事的保密属性不能完全公开。周处长用了一句精辟的话概括:公开不是红线,保密是红线。中国海关总署算是全国政务部门做的最好的信息公开网站了,一般东西去哪了就可以查的到的。但是整体的电子政务数据共享交换难度还比较大,这由我们的国情决定的。
搜索就是大数据的一种应用的建设性建议给我们提供了一种更好的搜索与大数据之间应用的建设性方案。政府之间的电子政务平台要做到数据共享,打破信息孤岛的格局,更有利于用户的搜索查询,提高便民亲民形象;建设网站不仅要做到视觉冲击美感,还要做到服务项目突出,百姓用的便捷,这才是好网站。